* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Sua missão como Analista SR será assegurar a execução técnica dos programas de controles internos, garantindo que os processos operacionais e financeiros da companhia estejam em conformidade com os requisitos regulatórios e de governança (COSO, SOX, políticas internas e boas práticas).
Atuar como referência técnica e parceira das áreas, promovendo uma cultura de controle, integridade e melhoria contínua, com foco na eficácia, mitigação de riscos e eficiência operacional.
Responsabilidades e atribuições
- Executar e documentar testes de controles internos, tanto de desenho quanto de operação, com base nos riscos mapeados.
- Atualizar e revisar RCMs (matrizes de risco e controle), fluxogramas e narrativas de processos críticos.
- Conduzir walkthroughs com áreas de negócio para entendimento de processos e controles.
- Participar da elaboração e execução de planos de ação para remediação de deficiências identificadas.
- Oferecer suporte às áreas de negócios quanto à estruturação, criação, atualização, revisão e publicação das Políticas e Normas Corporativas da Companhia, avaliando a aderência da formalização quanto às atividades executadas no dia a dia, examinando processos, transações, controles e registros contábeis, para que possam refletir em documentos oficiais da companhia, além de ter aderência às regulamentações às quais a Companhia está exposta
- Ser ponto focal técnico para áreas de negócio e suporte, auxiliando na identificação de gaps e oportunidades de melhoria nos controles.
- Realizar análises de causa raiz em falhas de controle e propor ações corretivas estruturantes.
- Participar de treinamentos e campanhas de conscientização sobre controles e riscos.
- Suportar a liderança da área na consolidação de reportes e dashboards de status de testes, gaps e planos de ação.
- Atuar de forma colaborativa e consultiva com as áreas, sendo facilitador na construção de soluções que conciliem conformidade e performance operacional.
Requisitos e qualificações
- Formação Superior Completa em Contabilidade, Administração ou Finanças;
- Sólido conhecimento do framework COSO 2013.
- Familiaridade com o escopo SOX e controles sobre o reporte financeiro (ICFR).
- Conhecimento de processos empresariais (O2C, P2P, FSCP, Treasury, ITGCs, etc).
- Habilidade para documentação clara e objetiva de processos e testes (fluxogramas, narrativas e working papers).
- Conhecimento Avançado em Excel e PowerPoint.
- (Desejável) Espanhol intermediário
- (Desejável) Experiência com ferramentas de GRC (SAP GRC Process Control, Signavio, etc.), Power BI ou outras ferramentas de automação/reporting.
Informações adicionais
Horário de trabalho: 09h00 - 18h00
Jornada de Trabalho:
200h mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de trabalho: Híbrido sendo 3 vezes presencial na Atento SEDE (Rua Paul Valery, 255, Zona Sul de São Paulo) e 2 vezes homeoffice
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Validação com o Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Quem somos?
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);
Portal Atento Digital - para quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?