* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), líder global no design, fabricação e distribuição de lentes oftálmicas, armações e óculos de sol.

Formada em 2018 pela combinação da Essilor e da Luxottica, nossa empresa combina dois séculos de inovação e esforço humano para elevar o cuidado com a visão e a experiência do consumidor ao seu redor.

Somos o lar das marcas de óculos e cuidados com a visão mais amadas e amplamente reconhecidas do mundo. Nossas marcas proprietárias de óculos incluem Ray-Ban, Oakley, Costa, Vogue Eyewear, Persol e Oliver Peoples, complementadas por mais de 20 marcas licenciadas de prestígio. Nossas tecnologias avançadas de lentes incluem Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest e Transitions. Oferecemos experiências superiores de compras e pacientes com uma rede de 18.000 lojas, incluindo marcas de varejo de classe mundial como Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò e GrandVision.

Estamos em busca de um novo colaborador(a) para fazer parte da nossa equipe como Analista Sênior de CRM

O Analista Sênior de CRM será responsável por liderar o desenvolvimento, evolução e execução das estratégias de CRM da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com foco no fortalecimento do relacionamento com clientes, aumento de recorrência, fidelização e expansão do lifetime value. Atuará de forma consultiva e analítica no desenho de campanhas omnichannel, jornadas de fidelização e programas de cashback para as marcas GrandVision, Ray-Ban, Sunglass Hut, Solaris e Oakley, garantindo padronização, aderência e eficiência das ativações em toda a rede.

Além disso, apoiará e orientará franqueados e áreas internas, conduzindo análises de performance, testes, segmentações e iniciativas de otimização, assegurando a evolução contínua das estratégias de CRM e contribuindo diretamente para o crescimento sustentável do negócio.

Principais Responsabilidades

Liderar o desenvolvimento, implantação e acompanhamento de campanhas e programas de fidelização.
Dar suporte e orientação aos franqueados sobre ativações de CRM, garantindo alinhamento às estratégias da marca.
Conduzir análises e evoluções das estratégias de fidelização e cashback.
Executar atividades operacionais da área, assegurando organização e cumprimento de prazos.
Controlar o orçamento da área e apoiar no acompanhamento dos pagamentos relacionados às iniciativas de CRM.

Requisitos
Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Comunicação, Publicidade ou Marketing.
Experiência com ações de marketing, preferencialmente em CRM.
Vivência em ações de retenção, fidelização e engajamento, incluindo cashback.
Domínio do Pacote Office – especialmente Excel e PowerPoint.
Inglês Desejável

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) valoriza e apoia a diversidade, por esse motivo, todas as nossas vagas são abertas para candidaturas de profissionais PCD's.

Faça parte da nossa empresa e ajude a projetar o futuro da saúde visual. Enxergue o seu #FutureInSight com a Confidencial (Apenas para Cadastrados). Nós olhamos para o futuro!