* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationBrazil - São Paulo
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.
Qual será a sua missão
Essa pessoa será referência em dados dentro da operação logística própria da Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo que informações críticas estejam disponíveis de forma ágil, precisa e estruturada. Transformará grandes volumes de dados em insights acionáveis, apoiando a tomada de decisão estratégica e operacional.
Job Description:
Como será o seu dia a dia
- Compreender as necessidades do negócio: avaliar solicitações das áreas, identificar se a entrega resolve o problema e propor soluções que realmente gerem impacto;
- Atuar de forma consultiva: ir além do pedido inicial, analisando causas, propondo melhorias e apoiando decisões estratégicas da SPX.
- Gerar valor com qualidade e agilidade: desenvolver análises técnicas precisas, realizar levantamentos sob demanda e garantir entregas rápidas e relevantes.
- Construir indicadores, métricas e dashboards: estruturar cálculos, criar relatórios e desenvolver visualizações que contem histórias e facilitem a tomada de decisão;
- Conectar dados à estratégia e à operação: entender os processos logísticos, monitorar parceiros (transportadoras e sellers) e traduzir dados em recomendações práticas para o negócio.
- Melhorar processos e garantir consistência dos dados: utilizar bancos de dados de forma eficiente, automatizar fluxos de trabalho e manter padrões claros de qualidade e documentação.
- Construir relacionamentos sólidos: atuar de forma próxima a colegas e stakeholders, garantindo clareza, confiança e impacto real nos negócios;
- Orientar analistas juniores: compartilhar boas práticas, desenvolver capacidades técnicas do time e ser referência em SQL, Python e visualização de dados.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Graduação completa em Matemática, Ciência de Dados, Estatística, Engenharia, Ciência da Computação ou Análise de Dados;
- Conhecimento avançado em pacote Microsoft Office;
- Experiência sólida com dados, principalmente análises, mas também técnicas de modelagem de dados e ETL;
- Nível avançado em SQL, Python, Google Data Studio;
- Experiência com planejamento logístico será considerado um diferencial;
- Inglês intermediário.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Wellhub (Gympass) e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte ou, Vale Mobilidade;
- Benefício flexível;
- Parceria com o app Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
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