* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Responsável pela gestão dos serviços de suporte dos sistemas de informação (gestão dos chamados, disponibilidade, SLA, priorizações e performance), gestão dos fornecedores e gestão dos contratos, bem como pelo ciclo de vida de desenvolvimento de software para melhorar a produtividade do desenvolvedor e garantir a entrega com velocidade e qualidade. Responsável também por monitorar e gerenciar as demandas de TI das áreas clientes, participar da definição de arquitetura e das integrações com sistemas pré-existentes, relacionando-se com fornecedores e áreas parceiras, auxiliando nas tomadas de decisão em assuntos relacionados aos sistemas computacionais, bem como na condução de experimentos, desenvolvimentos e implantações de soluções de tecnologia, garantindo o entendimento e o atendimento com qualidade e agilidade.
Principais responsabilidades:
- Organizar, estruturar e gerenciar processo de suporte e demandas de aplicações, garantindo SLAs, Priorização, Orçamento e relacionamento com as empresas parceiras de suporte e de desenvolvimento.
- Controlar demandas, validar estimativas e orçamentos feitas por parceiros, bem como ser responsável pela medição mensal dos serviços realizados.
- Simplificar o ciclo de vida de desenvolvimento de software identificando pontos problemáticos e barreiras de produtividade e determinando maneiras de resolvê-los.
- Fornecer orientação às equipes de desenvolvimento para melhorar o desempenho e a operacionalidade das soluções que desenvolvem.
- Propor testes automatizados para reduzir o esforço manual e melhorar a qualidade do produto.
- Garantir que os sistemas atendam às necessidades de confiabilidade e disponibilidade do negócio e do cliente.
- Monitorar e gerenciar o desempenho do aplicativo e a qualidade do serviço, incluindo a solução de problemas iniciais, identificação de causa-raiz e resolução de problemas.
- Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas multifuncionais para analisar e solucionar problemas complexos de produção.
- Preparar e apresentar documentação de projeto e implementação para várias partes interessadas.
- Promover os princípios e a cultura de DevOps em toda a organização de TI.
- Priorizar o backlog de demandas de acordo com impacto, criticidade, esforço, inovação e geração de valor (planning).
- Planejar e comunicar lançamentos e atualizações aos clientes internos.
- Participar na elaboração e definição do escopo técnico de RFP, inerentes as aplicações e sistemas do negócio, estabelecer critérios de análise e classificação técnica, avaliar proposta técnica e emitir resultado à equipe de Suprimentos e Contratos da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Para se candidatar, você precisa de:- Conhecimento em sistemas/aplicações da área de Engenharia e E&P;
- Ensino Superior Completo;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Botafogo-RJ;
- Experiência com Softwares e ERP.
Local de Trabalho: Rio de Janeiro-RJ (Botafogo)
Saiba mais sobre nós, visitando o site: www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa séria e comprometida com a transparência em seus processos seletivos e não solicita qualquer tipo de pagamento durante o processo de seleção.
Venha fazer parte do nosso time! Todas as nossas vagas são destinadas também a candidatos PcDs.