Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Analista Sr. de Excelência Operacional | Modelo Operacional

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationSão Paulo

The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Job Description:
Sua missão
Liderar projetos de otimização de processos e validação de equipamentos em escala, estruturando soluções, análises e recomendações que elevem performance e padronização operacional.

Como será seu dia a dia
  • Liderar projetos de melhoria e validação de equipamentos com impacto de média/alta complexidade;
  • Conduzir análises aprofundadas, estudos de viabilidade financeira e identificação de causas raiz;
  • Planejar e coordenar testes/pilotos com rigor técnico e metodologia estruturada;
  • Desenhar processos otimizados e padrões operacionais escaláveis;
  • Garantir execução integrada com automação, compras, operação e PCP;
  • Liderar implementação de melhorias e acompanhar resultados de ponta a ponta;
  • Atuar hands-on em campo para desbloquear gargalos e validar soluções;
  • Preparar análises estratégicas e recomendações de alto impacto;
  • Documentar frameworks, metodologias e boas práticas para o time;
Requirements:
O que você vai precisar para assumir o desafio
  • Ensino Superior completo em Engenharias, Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento avançado em Pacote Office; Google Workspace é um diferencial;
  • Experiência prévia com ferramentas de dados (Power BI, DataStudio);
  • Experiência prévia em mapeamento de processos, testes/pilotos operacionais e análises de viabilidade;
  • Inglês avançado;
  • Desejável:
    • SQL Básico;
    • Certificação Green Belt.

Benefícios
  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
N-A40