* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Confidencial (Apenas para Cadastrados), você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições
- Suporte Técnico:
- Colaborar com a equipe global de TI para solucionar problemas relatados de rede de dados e voz;
- Garantir o funcionamento de todas as salas de reunião, impressoras e espaços operacionais;
- Tomar medidas proativas para corrigir quaisquer problemas potenciais que possam impactar a experiência do usuário.
- Responder as perguntas técnicas abertas no portal de chamados;
- Fornecer relatórios de métricas sobre os chamados de TI atendidos.
- Suporte Presencial:
- Fornecer suporte matinal para executivos;
- Oferecer suporte presencial para funcionários;
- Solucionar problemas de hardware de TI e responder a dúvidas sobre software.
- Suporte a Aplicativos:
- Auxiliar na solução de problemas relacionados a aplicativos Microsoft;
- Assistência especializada com aplicativos SAP e SQL;
- Assistência especializada com aplicativos locais.
- Execução de Projetos:
- Executar planos de projeto solicitados pela equipe relacionados a projetos de TI;
- Executar planos de projeto solicitados pela equipe para manter o ciclo de vida do aplicativo (atualizações de infraestrutura ou aplicativo);
- Preparar ambientes internos de teste/laboratório conforme solicitado;
- Preparar documentação e diagramas de rede conforme solicitado.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento ou concluído;
- Inglês avançado.
Informações adicionais
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados) — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Cliente
- Etapa 5: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados): Acreditar para Cocriar 🌟
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨