* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Confidencial (Apenas para Cadastrados), você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Perfil: ANALISTA DE SUPORTE II
Jornada de Trabalho:12x36
Horário de Trabalho: 19h às 07h
Local de Trabalho: Taboão da Serra- SP
Responsabilidades e atribuições
Suporte, Instalação e configuração de novos
equipamentos de TI e reconfiguração de outros
previamente instalados;
Análise e diagnóstico de incidentes para solução
de problemas, eventualmente com atuação
conjunta com fornecedores e outros
profissionais;
Suporte a instalação e configuração de sistemas
operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas
evoluções tecnológicas);
Suporte a instalação e configuração de
ferramentas de usuário nativas nos
equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook,
Navegadores) ou em Nuvem (Office
365, Teams, One Drive);
Instalação de softwares padrão de mercado
homologados e disponibilizados pelo cliente
(agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc);
Instalação de aplicações ou sistemas de
informação específicos desde que com
procedimentos, manuais e/ou tutoriais
fornecidos pela PRODESP e caso necessário
com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
Verificação e identificação de problemas em
sistemas de cabeamento, configuração e
reparos básicos e esporádicos na infraestrutura
de rede como por exemplo: crimpagem de cabos
de rede e instalação física de ¿switches¿ de
acesso em rack (sem configuração ou
programação);
Registro, acompanhamento, andamento e
resolução dos atendimentos em sistema de
gestão de chamados.
Requisitos e qualificações
Experiência na área
Formação COMPLETA na área de TI
Certificação ITIL 4
Informações adicionais
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados) — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Cliente
- Etapa 5: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados): Acreditar para Cocriar 🌟
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨