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Analista Suporte Pl

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.


Ao se juntar à Confidencial (Apenas para Cadastrados), você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!


Junte-se a nós e seja parte da mudança!


Atuará em projetos de infraestrutura de TI, com foco em ambientes Cloud e On-Premise, apoiando iniciativas estratégicas, garantindo a continuidade dos serviços, boas práticas técnicas e cumprimento de prazos e padrões definidos pela área.


Responsabilidades e atribuições

-Atuar em projetos de infraestrutura em ambientes Cloud (Azure) e On-Premise.

-Participar de projetos de migração de File Server, DRP (Disaster Recovery Plan), Backup e soluções de contingência.

-Realizar análises técnicas, planejamento, validações e testes de implementação.

-Apoiar tecnicamente diferentes frentes de projetos, garantindo entregas dentro do prazo e requisitos acordados.

-Elaborar e manter documentações técnicas, arquiteturas, manuais e procedimentos operacionais.


Administrativas e de controle


-Elaborar e atualizar cronogramas, planos de ação e status reports.

-Realizar controle de demandas, acompanhamento de backlog e priorização de atividades.

-Acompanhar fornecedores, contratos e solicitações relacionadas à infraestrutura de TI.

-Garantir o cumprimento de processos internos, padrões técnicos e boas práticas de governança.


Requisitos e qualificações

-Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes, Engenharia ou áreas correlatas.

-Experiência com Cloud Microsoft Azure.

-Vivência em projetos de migração e implementação em nuvem.

-Conhecimento em DRP, políticas de contingência e recuperação de desastres.

-Experiência com soluções de Backup (Cloud e On-Premise).

-Administração de Windows Server e Linux.

-Conhecimentos em Active Directory, DNS e GPO.

-Experiência com virtualização (VMware e/ou Hyper-V).

-Conhecimentos em redes (VLAN, firewall, IP, routing).

-Vivência com Microsoft 365, MS Endpoint (Intune) e PowerShell.


Competências Comportamentais


-Boa capacidade de organização e planejamento.

-Perfil analítico e orientado à solução de problemas.

-Boa comunicação para atuação com times técnicos e stakeholders.

-Proatividade e senso de responsabilidade.

-Capacidade de atuar em múltiplas demandas e projetos simultaneamente.

Informações adicionais

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados) — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista Cliente
  5. Etapa 5: Contratação

Confidencial (Apenas para Cadastrados): Acreditar para Cocriar 🌟


Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨