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Analista Suporte Redes Jr.

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.


Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.


Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.


Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.

Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.


Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

Responsabilidades e atribuições

- Vivência com soluções Fortinet, especialmente em ambientes de conectividade WAN e SD-WAN, incluindo:


- Administração e operação no fabricante Fortinet

SD-WAN (FortiOS) – regras de desempenho, SLA, health-check e balanceamento

VPN IPSec (site-to-site e cliente)

Policies de firewall, NAT

Aplicação de configuração via FortiManager

FortiAnalyzer / logs locais

Monitoramento de performance e disponibilidade de links


- Realização de troubleshooting de:

Perda de pacote, latência e jitter

Instabilidade de túneis VPN

Problemas de failover SD-WAN

Conectividade WAN (Internet/MPLS)

Túneis VPN (IPSec / overlay SD-WAN)

Protocolos de roteamento (BGP, OSPF)

Qualidade de serviço (QoS) e performance de aplicações


Executar mudanças controladas (change management), garantindo rastreabilidade e mitigação de riscos

Trabalhar de forma proativa na identificação de degradações e potenciais falhas, com base em monitoramento e indicadores

Interagir com operadoras, fornecedores e equipes internas (N1 e N3) para resolução de incidentes

Documentar incidentes, análises de causa raiz (RCA) e procedimentos operacionais

Apoiar na automação de rotinas operacionais e na evolução de ferramentas de monitoramento

Aplicação de boas práticas de segurança em ambientes Fortinet

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;

Certificação Fortinet NSE3 (Associate) ou acima;

Inglês intermediário (leitura, escrita e troubleshooting técnico);

Sólido conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, routing e switching);

Experiência com SD-WAN (configuração, operação e troubleshooting);

Domínio de soluções Fortinet (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer);

Vivência em Cyber Security aplicada a redes;

Experiência com operações de NOC (monitoramento, incidentes e SLA);

Familiaridade com ferramentas de monitoramento e análise de logs;

Conhecimento de práticas ITIL (Incidente, Problema, Mudança).

Informações adicionais

Benefícios de um Vitalent:


  • Vale refeição (Pluxee Benefícios);
  • Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
  • Auxílio creche;
  • Seguro de vida;
  • Previdência Privada;
  • Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário);
  • Participação de Lucros;
  • Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
  • Descontos em universidades, cursos e extensão;
  • Parcerias com Sesc e Senai;
  • Programas de Bem-estar.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação PPA (Disc)
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor/RH
  4. Etapa 4: Contratação

Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!