Analista Suporte Técnico ao Cliente III | Diretoria Comercial e Logística | Três Lagoas/MS

E aí gostou? Vamos te contar o que você irá fazer!

· Realização de análises de produto (polpa, papel e água de processo), investigação de reclamações de clientes e elaboração de conclusões técnicas;

· Suporte à Gerência de Desenvolvimento Técnico em demandas de clientes, oferecendo respostas técnicas ágeis e recomendações de uso da celulose;

· Elaboração dos Certificados de Análises (CoA’s) mensais conforme requisitos específicos dos clientes;

· Participação em processos de qualificação de celulose, incluindo coleta de amostras, caracterização, emissão de relatórios e envio aos clientes;

· Acompanhamento de testes industriais em clientes para introdução, qualificação ou solução de problemas relacionados ao uso da celulose;

· Atuação em atendimento técnico-comercial, com visitas a unidades dos clientes, discussões técnicas, coletas e análises de campo ou laboratoriais;

· Planejamento, execução e reporte de simulações laboratoriais para apoiar áreas comerciais, pesquisas e fornecedores;

· Análise crítica de resultados laboratoriais, verificação de consistência dos dados e elaboração de relatórios mensais de qualidade;

· Atendimento a requisitos técnicos, ambientais, legais e de segurança solicitados por clientes nacionais e internacionais;

· Garantia da execução dos ensaios conforme solicitações, planejamento e cronogramas estabelecidos;

· Controle de estoque, disponibilidade e manutenção de equipamentos, materiais e reagentes do laboratório;

· Asseguramento da rastreabilidade dos resultados analíticos e manutenção de registros, dados e relatórios nos sistemas oficiais da empresa;

· Garantia de precisão e exatidão dos resultados, incluindo calibração, manutenção e ajustes de equipamentos;

· Identificação e correção de desvios na rotina operacional conforme procedimentos internos e normas internacionais;

· Monitoramento dos indicadores de desempenho da área e uso adequado de ferramentas de gestão, instruções de trabalho e métodos analíticos.

Ficou interessado? Espere aí, vamos detalhar um pouco o que você precisa ter para fazer parte do nosso time!

· Superior Completo em Engenharia Química, Química e correlatas;

· Conhecimento em Estatística;

· Inglês intermediário;

· Pacote Office.

Mas se tiver algo a mais, você fará a diferença!

· Pós Graduação nas área correlatas;

· Inglês Fluente.

Ahh.... E o que você ganha com tudo isso?! Benefícios diferenciados! Venha dar uma espiada.

· Assistência Médica

· Assistência Odontológica

· Convênio com Empresas parceiras

· Gympass

· PPR

· Plano de Previdência Privada

· Refeição no Local

· Seguro de Vida

· Vale Alimentação

· Transporte

O que achou?

Estamos ansiosos para receber a sua inscrição :)

Ah, aproveita e dê uma olhada na nossa página de carreira e conheça mais sobre nós!

www.eldoradobrasil.com.br

“Nossas oportunidades são abertas para todos os profissionais, sem distinção de raça, cor, gênero ou deficiência."

⚡UMA DIVERSIDADE DE OPORTUNIDADES ⚡

A valorização de pessoas é um dos direcionadores estratégicos para a Eldorado seguir crescendo no mercado internacional. Para nós, qualificar os colaboradores é uma forma de prestigiá-los e de manter o nosso diferencial competitivo, que é a excelência em tudo que fazemos. Nosso processo de Atração e Seleção de Talentos é transparente, valoriza a diversidade*, a comunidade local e as pessoas alinhadas aos nossos valores.

🔎 CONECTANDO TALENTOS A OPORTUNIDADES

Prezamos um ambiente de trabalho desafiador, de respeito e repleto de possibilidades. Buscamos sempre sermos os melhores, por meio da Inovação, da Sustentabilidade e do desenvolvimento de nossos talentos. Nossas oportunidades estão abertas a todos os profissionais, nós estimamos e acolhemos a diversidade.

💜 VENHA SER ELDORADO!

Uma companhia que valoriza seu talento e estimula sua carreira. Uma cultura que acolhe e incentiva as pessoas a fazer acontecer, por meio de valores que integram toda a sua gente.