* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Olá, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
A maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento.
Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável, conectando paixão, inovação e performance através de produtos e serviços que transformam o mundo esportivo. Acreditamos que o esporte tem o poder de inspirar, unir pessoas e impulsionar mudanças – e queremos que você faça parte dessa jornada conosco!
Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é estar no jogo para vencer. Aqui, valorizamos a autenticidade, incentivamos o crescimento coletivo e promovemos um ambiente dinâmico, onde ideias inovadoras ganham vida. Se você busca desafios, quer crescer ao lado de marcas icônicas e impactar o mercado esportivo e de lifestyle, o seu lugar é aqui!
Venha fazer parte do nosso time e construa o futuro do esporte com a gente!
Sua posição no jogo (resumo da função): Você será responsável por apoiar as operações de pós‑venda, contribuindo para uma experiência positiva do cliente. Atuará no suporte à instalação de equipamentos, manutenção preventiva e corretiva, registro de atendimentos e acompanhamento de garantias, sempre com orientação e supervisão do time técnico. Também será um ponto de apoio no contato com clientes, fornecendo informações básicas e direcionando demandas técnicas.
- Apoiar na instalação de equipamentos fitness, seguindo orientações, manuais e checklists definidos
- Auxiliar no agendamento de atendimentos técnicos com assistências regionais
- Realizar registro de ordens de serviço e atualizações de informações em sistema
- Apoiar o controle de garantias e peças de reposição, incluindo conferência e organização
- Prestar orientações básicas aos clientes sobre uso correto e cuidados iniciais dos equipamentos
- Auxiliar na coleta de feedback dos clientes e repassar informações à equipe responsável
- Organizar documentação técnica, manuais e registros de atendimento
- Dar suporte às rotinas administrativas da área de pós‑venda
Requisitos:
Diferenciais que o tiram do banco de reservas (requisitos):
- Conhecimento básico em montagem e manutenção de equipamentos (ou disposição para aprender)
- Capacidade de ler e seguir manuais técnicos e instruções operacionais
- Noções de uso de ferramentas manuais
- Boa comunicação e orientação ao atendimento ao cliente
- Organização, responsabilidade e boa gestão do tempo
- Disponibilidade para deslocamentos pontuais e atuação em campo
- CNH válida
- Inglês básico a intermediário (leitura de termos técnicos)
- Experiência prévia como auxiliar técnico, ajudante de instalação ou manutenção
- Vivência com equipamentos fitness ou eletromecânicos
- Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico
Benefícios
Seu kit do atleta (benefícios que o preparam para o jogo):
- Vale transporte/auxílio combustível;
- Vale refeição/alimentação;
- Plano de saúde;
- Wellhub (acesso a academias e aplicativos voltados para saúde e bem-estar);
- Desconto em curso de inglês, graduação e pós-graduação;
- Clube BRW de descontos em produtos;