* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
RESPONSABILIDADE:
- Realizar suporte ao usuário final através de atendimento telefônico, remoto e
presencial, sustentar o ambiente de TI em conjunto com os fornecedores
habilitados, garantindo seu funcionamento e disponibilidade; - Efetuar atividades administrativas que envolvem a área de Tecnologia;
- Atuar no atendimento telefônico e registrar/solucionar ocorrências relacionadas
a problemas, solicitações ou dúvidas no sistema de chamados; - Seguir os procedimentos, políticas e o modelo de governança da área de
Tecnologia, garantindo a efetividade dos serviços de atendimento, suporte e
sustentação dentro dos padrões estabelecidos; - Garantir a atualização da base de conhecimento da área de Tecnologia;
- Buscar em conjunto com a gestão a melhoria contínua da área da Tecnologia;
- Realizar proativamente acompanhamento de produtividade da infraestrutura de
servidores, workstation, backup, links de dados, telefonia, firewall, entre outros,
garantindo a disponibilidade e performance do ambiente.
Requisitos:
REQUISITOS TECNICOS DESEJÁVEIS:
- Experiência em controle de acesso: Permissão em File Server, criação de
usuários e grupos no Active Directory, Azure, Sharepoint e aplicações; - Experiência em administração de contas Office 365 e Teams;
- Experiência na administração de rotinas de backup e restore;
- Experiência em sustentação de servidores (on-premisse/virtualização);
- Conhecimentos de Telecom (link de dados);
- Habilidade com cabeamento de redes e conhecimento em TCP/IP;
- Experiência em sistemas operacionais: Windows Server, Windows 10 e 11.
- Instalação e configuração de softwares corporativos;
- Instalação e Manutenção em Desktops, Notebooks, impressoras.
- Desejável conhecimento em administração de Firewall Fortinet e SharePoint;
REQUISITOS DESEJÁVEIS
- Desenvoltura;
- Sociabilidade;
- Ser proativo e determinado;
- Boa comunicação;
- Trabalho em equipe;
- Pontualidade;
- Experiência mínima de 3 anos na área;
- Total disponibilidade para trabalho presencial e escala de plantões (quando
necessário).
REQUISITOS MINIMOS
- Superior Cursando/completo.