* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos uma pessoa para atuar no monitoramento e suporte a infraestrutura de rede Telecom e TI! Contaremos com essa pessoa para:
- Atuar preventivamente em ações técnicas para evitar indisponibilidade de serviços;
- Realizar rotinas diárias preventivas de verificação de equipamentos e serviços;
- Monitorar recursos de infraestrutura de rede (energia, ar condicionado, controle de acessos, CFTV, alarmes);
- Monitorar elementos de rede e serviços de Telecomunicações;
- Diante de eventos de falha, gerenciar fim a fim o processo de restabelecimento dos serviços;
- Atuar em diagnóstico de falhas e alarmes;
- Pesquisar origem de defeitos e atuar na solução;
- Realizar atendimento técnico a clientes, fornecedores e outras áreas da empresa;
- Realizar registro das falhas, com histórico detalhado e tratativa dos eventos nas ferramentas de gestão de incidentes;
- Realizar gestão de serviços por terceiros na rede e plataformas de serviços.
Conhecimentos Técnicos:
- Redes e serviços de telecomunicações;
- VOIP;
- Familiaridade com softwares e ferramentas de monitoração Zabbix, MRTG, Grafana;
- Visão básica de infraestrutura de TI (Servidores, Rede IP e Rede de transporte);
- Processos e rotinas de suporte, sustentação e atendimento.
Requisitos.
Ensino Técnico ou Superior cursando/completo em Telecomunicações, Redes, Eletrônica, TI ou áreas relacionadas.
- Disponibilidade de atuar na jornada 12x36 noturno.
- Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.