* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsável por garantir o funcionamento eficiente dos recursos de tecnologia da informação, oferecendo suporte técnico, controle de acessos e melhorias nos sistemas utilizados.
Principais atividades:
- Prestar suporte técnico aos usuários da rede de computadores, sistemas e equipamentos;
- Realizar o levantamento e atualização do inventário de hardware;
- Treinar usuários em aplicativos e equipamentos disponíveis;
- Acionar fornecedores de TI para resolução de problemas com produtos ou serviços contratados;
- Atualizar e garantir a conformidade da matriz de acesso de acordo com a política interna;
- Realizaracompanhamentodosindicadoresealertasgerado e tratativa dos problemas
- Analise e gestão de indicadores
- Executar outras atividades correlatas ao cargo.
É necessário ter:
- Ensino superior cursando/completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
- Experiência com manutenção e suporte a hardware, redes TCP/IP, impressoras e periféricos;
- Conhecimento em Active Directory, GPO, DNS, DHCP, e antivírus corporativo;
- Capacidade de utilizar ferramentas de acesso remoto (ex.: AnyDesk, TeamViewer, RDP);
- Experiência com gestão de chamados (ex.: GLPI, OTRS, Freshdesk ou similares)
Diferencial:
- Experiência com ferramentas de gestão de acessos e indicadores de TI;
- Noções de segurança da informação e governança de TI.