* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
O profissional será o responsável estratégico por toda a jornada do dado, desde a Coleta e Tratamento até a entrega de inteligência de negócio. O cotidiano envolverá a extração de dados de diversas fontes — como APIs, bancos SQL/NoSQL e Data Lakes — além da condução de processos de ETL e da automação de pipelines, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas, seguras e disponíveis para a operação.
No pilar de Business Intelligence, o foco será projetar e manter dashboards em Power BI que atendam rigorosamente aos SLAs operacionais. Além do desenvolvimento visual, cabe a este perfil assegurar a governança de versionamento e a acurácia total das métricas, fornecendo relatórios analíticos que sirvam como base sólida para o suporte à gestão e tomada de decisão.
A função exige um olhar crítico para a Análise de Indicadores, com foco especial em métricas de Contact Center e WFM, como TMA, TME, Absenteísmo e Turnover. O objetivo é detectar tendências, antecipar riscos e identificar oportunidades de ganho de eficiência, transformando números em recomendações práticas e planos de ação que impulsionem os resultados da companhia.
Além disso, o colaborador atuará fortemente na Automação de Processos e Governança, utilizando scripts avançados para reduzir tarefas repetitivas e otimizar o ciclo de entrega. Zelar pela integridade, padronização e segurança das bases de dados é fundamental, atuando em parceria com as áreas-clientes para corrigir inconsistências e definir regras de validação que garantam a qualidade contínua da informação.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de ETL e Pipeline de Dados
- Desenvolvimento de Dashboards e BI
- Análise Estratégica de Indicadores (KPIs)
- Automação e Otimização de Processos
- Governança e Qualidade da Informação
- Parceria Estratégica e Melhoria Contínua
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
- Graduação completa em Estatística, Engenharia, TI, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
- Domínio avançado de Power BI (Modelagem, DAX e Governança) e SQL Server.
- Experiência prática em processos de ETL e integração de múltiplas fontes de dados.
- Vivência sólida com métricas de Contact Center / WFM.
- Excelente comunicação para traduzir dados técnicos em insights de negócio.
Diferenciais:
- Experiência com ambientes de nuvem (Azure, AWS) e bancos Oracle.
- Conhecimento em Python para automação e análise de dados.
- Familiaridade com ferramentas de versionamento (Git/DevOps) e metodologias ágeis.
Informações adicionais
Carga horária:
- 5X2, das 08:00 às 18:00
Unidade:
- Av. Duque de Caxias 2265 - Farias Brito - Fortaleza CE
O que oferecemos?
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Totalpass;
- Universidade Corporativa;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados): A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!