* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Analista de Infraestrutura Jr:
Você será a linha de frente do suporte tecnológico na Superlógica. Sua missão é garantir que o colaborador tenha tudo o que precisa para trabalhar com excelência. Se você gosta de resolver problemas técnicos, tem obsessão por organização e quer aprender sobre infraestrutura de redes e automação em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades e Atribuições:
Suporte ao Colaborador: Realizar o atendimento técnico de primeiro e segundo nível, resolvendo problemas de hardware, software e conectividade.
Onboarding e Preparação de Setup: Responsável pela formatação de computadores (Windows/Mac), preparação de celulares corporativos e configuração inicial de contas para novos contratados.
Gestão de Inventário: Organizar e manter atualizado o estoque de equipamentos (periféricos, notebooks, chips), garantindo que nada falte para a operação.
Administração de Acessos: Atuar na criação, edição e desativação de usuários no Google Workspace e em sistemas corporativos (Salesforce, Zendesk, Pipefy).
Infraestrutura Local: Apoiar na manutenção física dos racks, cabeamento e pontos de acesso Wi-Fi nos escritórios.
Documentação: Registrar todas as atividades e soluções na ferramenta de chamados (Jira Service Management) e manter a base de conhecimento atualizada.
Requisitos e Qualificações:
Formação: Cursando ou recém-formado em TI, Redes ou áreas correlatas.
Experiência: Vivência anterior com suporte técnico ao usuário (Service Desk ou Field Service).
Conhecimento Técnico: * Montagem e manutenção de computadores.
Configuração de sistemas operacionais e pacote Office/Google.
Noções básicas de redes (TCP/IP, Wi-Fi, cabeamento).
Diferenciais (O que te destaca):
- Já ter tido contato com Google Admin Console.
Noções de ferramentas de chamados (Jira, Zendesk ou similares).
Curiosidade por automação (querer aprender como automatizar tarefas repetitivas).
Disponibilidade para atuar no modelo híbrido 3x2 no escritório de Sousas/Campinas.
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:
Flexibilidade de horário:
Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
Ajuda de custo para os dias em home office:
A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.
Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR):
Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
Plano de saúde e odontológico:
A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
Apoio aos pais:
Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
Saúde e Bem-estar:
Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
Treinamentos e educação:
Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.