* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.
Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos.
Porque é mais que uma vaga. É uma vaga na Senior.
SOBRE O DESAFIO:
Estamos em busca de talentos para ampliar nosso time de Auditoria de Oportunidades na área de Sales Operations! Atuamos como um núcleo estratégico, sustentando e impulsionando o processo de vendas para garantir tomadas de decisão assertivas e ágeis em nossas Unidades de Negócios, Filiais e Canais, visando alcançar resultados superiores. Se você tem uma paixão por se relacionar e se comunicar efetivamente com as pessoas, aliada à habilidade única de extrair informações valiosas, organizar insights e transformá-los em análises e ações significativas, então esta é a oportunidade ideal para deixar sua marca em nosso time e impulsionar constantemente a excelência em nossas operações.
Principais responsabilidades:
- Conduzir auditorias telefônicas para compreender os motivos e cenários apresentados pelos clientes.
- Adaptar a abordagem de forma maleável para diferentes perfis de clientes.
- Registrar detalhadamente todas as interações e cruzar dados com as informações do sistema.
- Consolidar dados para criar uma base sólida de informações.
- Direcionar informações para áreas responsáveis e acompanhar a implementação de planos de ação.
- Elaborar apresentações mensais com números e ações derivadas da auditoria.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Capacidade de adaptação a diferentes perfis de clientes.
- Conhecimento em ferramentas do Microsoft Office, como Excel e PowerPoint.
- Experiência no ramo de atendimento ao cliente.
O QUE PODE POTENCIALIZAR SUA CANDIDATURA:
- Experiência anterior em auditoria telefônica ou áreas relacionadas será um diferencial.
Nossos benefícios:
- Convênio Médico e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- PPLR - Participação nos lucros e resultados;
- Cartão Wiipo com benefícios flexíveis;
- Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas;
- TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
- OnHappy - Benefício de vantagens para viagens;
- Banco de horas;
- Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
- Assistência natalidade;
- Assistência PET;
- Universidade Corporativa Senior;
- Plano de desenvolvimento de carreira.
O nosso jeito Senior de ser:
Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras
Somos mais Senior!
Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e atuação em todo o Brasil, impulsionamos a transformação digital de milhares de empresas por meio da tecnologia. Expandimos nossa presença para o mercado internacional com a aquisição de uma empresa na Colômbia, fortalecendo nossa atuação na América Latina. A qualidade das nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.600 pessoas e de um portfólio completo voltado à alta performance. Guiados pelo propósito de Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios, conquistamos por oito vezes o reconhecimento como Great Place to Work®. Seguimos crescendo de forma consistente, valorizando pessoas, cultura e colaboração, porque impulsionar o futuro faz parte do nosso jeito de ser.
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