* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!
Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.
No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.
Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
- Ministrar Treinamentos;
- Realizar gestão de turmas;
- Ser aderente aos processos e programas de Treinamento;
- Criar e propor melhorias nos materiais ;
- Estratificar e analisar performance do novato;
- Levantar necessidades de treinamento.
Requisitos e qualificações
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Ensino superior em andamento
- Disponibilidade total/flexibilidade de horário;
- Experiência na função (Analista de Treinamento; Instrutor/a de Treinamento, ou afim);
- Experiência na criação de conteúdos digitais, utilizando ferramentas diversas, como:
- Inteligência Artificial (IA);
- Design Gráfico;
- Edição de Vídeo;
- Edição de Áudio.
- Habilidade para adaptar o conteúdo ao formato e à plataforma apropriados (texto, imagem, vídeo, áudio);
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
- Disponibilidade total/flexibilidade principalmente a tarde, pois as demandas são altas durante esse período.
Para colaboradores Internos que desejam ingressar no processo, é imprescindível ser participante do nosso programa de capacitação SEMEAR.
Informações adicionais
Local: Rua Senador Pompeu - Centro - Rio de Janeiro.
Horário de trabalho: a definir (entre 8h às 21h).
Modalidade de trabalho: Presencial.
Remuneração: estamos trabalhando com pretensão salarial.
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale Refeição e/ou Alimentação;
Assistência Médica (Coparticipação);
Assistência Odontológica;
Auxílio Creche;
Auxílio Educação Especial;
Seguro de Vida;
WellHub;
Seguro Pet;
Desconto em cursos e faculdades parceiros;
Até 30% de desconto em serviços e produtos de empresas parceiras;
Folga no dia do seu aniversário;
Participação nos resultados anual;
Oportunidade de carreira, entre outros.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor (A)
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!
Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.
Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.
E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!