* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
A Red Balloon é uma rede de escolas de inglês especializada em crianças e adolescentes e faz parte do maior grupo educacional privado do Brasil: a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Mais que aulas, a Red Balloon proporciona experiências em inglês em diversos contextos. O aluno aprende o idioma com prazer e naturalidade, propiciando fluência para a vida toda. Fundada em 1969, a Red Balloon se destacou por oferecer, desde o início, além do ensino de inglês, atividades artísticas, culinária, teatro e música. Hoje a rede possui mais de 100 unidades em todo o Brasil.
A Red Balloon faz parte da Saber, que compõe a rede Confidencial (Apenas para Cadastrados). A Saber oferece soluções para instituições que queiram iniciar suas atividades ou aumentar seu Market Share na modalidade de ensino à distância. Vem fazer parte! #AquiéConfidencial (Apenas para Cadastrados)
A Saber faz parte do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) Educação, uma das principais organizações educacionais do mundo. Nossas soluções abrangem o ambiente virtual completo de aprendizagem, tutoria especializada, material pedagógico, amplo portfólio de cursos, atendimento ao estudante, BackOffice de pagamento e monitoramento da jornada de alunos.
Nesta vaga você irá atuar no Programa Nacional de Livros Didáticos (PNLD) com as editoras Ática e Scipione, com a oferta de livros didáticos para mais de 118 mil escolas públicas em todo o país. É uma super oportunidade de mudar a educação no Brasil para melhor! #AquiéConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a equipe da secretaria no atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp a pais, responsáveis e alunos.
- Auxiliar no processo de matrícula, renovação e organização de documentos acadêmicos.
- Realizar o cadastro e atualização de informações no sistema da escola.
- Ajudar no controle de frequência, entrega de materiais e acompanhamento de listas de presença.
- Dar suporte na organização de eventos internos, atividades pedagógicas e comunicados.
- Auxiliar na rotina administrativa da unidade, como arquivamento, impressão de documentos e organização do ambiente.
- Encaminhar demandas aos setores responsáveis, garantindo comunicação clara e eficiente.
- Contribuir para um ambiente acolhedor, cordial e alinhado ao padrão de atendimento Red Balloon.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Familiaridade com ferramentas de atendimento, como chat, e-mail e telefone.
- Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office, navegação na internet e uso de e-mail).
- Organização, proatividade e disposição para aprender.
- Interesse em desenvolver habilidades administrativas e de atendimento ao cliente.
SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:
- Experiência prévia em suporte ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento ou interesse em inglês.
Informações adicionais
O que você pode esperar da gente?
- Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
- Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
- Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.
Mas espera, ainda tem mais!
- Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
- Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
- Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
- Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
- Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
- Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
- Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
- Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
- Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.
Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista com a área de Negócio
- Etapa 6: Teste
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
Quem somos
Inovação é o que nos move. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.
#AquiéConfidencial (Apenas para Cadastrados) e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 🤩