Assessor(a) de Atendimento - Shopping Mestre Álvaro

Somos uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo, com mais de 60 anos de história, 45 lojas e presença também na Bahia. Acreditamos que vender é, antes de tudo, entregar sonhos — e cada área da empresa faz parte dessa história.

Como Assessor de Atendimento, você será o ponto de contato do cliente em toda a jornada de compra na loja — do primeiro atendimento à entrega do produto. Você orienta, negocia, opera o caixa, analisa crédito e cuida do estoque: um profissional completo que faz o varejo acontecer.

Buscamos pessoas com paixão por servir, agilidade e boa comunicação. Que entendem que cada atendimento é uma oportunidade de transformar a experiência do cliente e contribuir para o resultado da loja. Disponibilidade para trabalhar em escalas é essencial.

#VEMPRASIPO

Responsável pelas atividades de atendimento ao cliente, operações de caixa e crédito, recebimento, armazenamento e entrega de produtos, garantindo uma experiência de compra positiva e em conformidade com as normas da empresa.

• Atender o cliente na loja, identificar necessidades e oferecer produtos, serviços financeiros e a melhor solução de crédito disponível;
• Realizar análise e liberação de crédito, conferindo documentação e fazendo a interface com as empresas parceiras de concessão;
• Operar o caixa: abertura, fechamento, recebimentos e movimentações financeiras, garantindo conformidade dos valores;
• Ofertar cartão, seguros e serviços agregados, contribuindo para o atingimento das metas da loja;
• Receber, conferir e armazenar mercadorias, registrando notas fiscais no sistema e mantendo organização do estoque;
• Realizar inventário rotativo, emitir relatórios de divergência e zelar pela integridade dos produtos estocados;
• Testar e entregar produtos ao cliente, conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca;
• Apoiar o pós-venda, conduzindo processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa.

Requisitos mínimos:

• Ensino Médio completo;
• Diferencial possuir experiência com atendimento ao cliente, operações de caixa e/ou estoque;

Você se destaca se tiver:

• Experiência com técnicas de análise de documentação para concessão de crédito;
• Domínio de sistemas ERP e PDV (Ponto de Venda);
• Cursos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou rotinas de estoque.

Características da vaga:

• Local de atuação: Shopping Mestre Álvaro
• Horário de trabalho: 15h ás 22h

Benefícios contemplados na vaga:

• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Transporte
• Convênio com Rede Farmes
• Convênio com o SESC
• Oportunidades de crescimento

De 16m² para o coração do Espírito Santo — e além.

Em 1960, Aristides Confidencial (Apenas para Cadastrados) abriu uma pequena loja de 16m² em Paul, Vila Velha. Não tinha uma grande estrutura, mas tinha propósito, coragem e uma vontade enorme de fazer a diferença na vida das pessoas. Com simplicidade, paixão por servir e um olhar sempre voltado para o futuro, foi construindo uma das histórias mais bonitas do varejo capixaba.

O que começou com papelaria e armarinho foi crescendo junto com os sonhos dos clientes — até chegar em móveis, eletrodomésticos, eletrônicos, informática e celulares. Nunca nos acomodamos: questionamos, evoluímos e buscamos melhorar continuamente. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) aprendeu cedo que vender é, antes de tudo, entregar sonhos.

Hoje, são mais de 45 lojas na Grande Vitória, no interior do ES e na Bahia, um e-commerce que funciona 24h por dia e um novo Centro de Distribuição. Uma empresa que pensa grande, inova com responsabilidade e coloca as pessoas no centro de toda decisão — clientes, parceiros e colaboradores.

Se você compartilha desses valores e quer fazer parte dessa história, vem pra Sipo.

#VEMPRASIPO