* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Assessor(a) de Benefícios com perfil persuasivo e excelente escuta ativa para atuar na retenção de clientes. O principal objetivo é impedir cancelamentos, compreendendo os motivos do cliente e apresentando soluções que o incentivem a manter os benefícios.
Responsabilidades:
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta: 8h às 18h (com 2h de almoço) e Sábado: 8h às 12h.
Responsabilidades:
- Realizar atendimentos presenciais e à distância (ligações e WhatsApp) com clientes em processo de cancelamento;
- Ouvir ativamente e entender as demandas de cada cliente;
- Utilizar técnicas de argumentação e negociação para reverter pedidos de cancelamento;
- Manter o foco em resultados, com base na quantidade de clientes retidos.
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta: 8h às 18h (com 2h de almoço) e Sábado: 8h às 12h.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- vale alimentação
- vale transporte
- premiação mensal