Assessor de credenciamento

Estamos em busca de um(a) Assessor(a) de Credenciamento para atuar no suporte direto aos clientes da Confidencial (Apenas para Cadastrados). O foco do trabalho é conduzir e acompanhar processos de inscrição em editais do Sebrae e outras entidades, garantindo que todas as etapas burocráticas sejam cumpridas com qualidade, clareza e agilidade. Esse papel é fundamental como elo entre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e o cliente, assegurando conformidade documental e excelência no atendimento.

• Coletar, conferir e organizar a documentação enviada pelos clientes.

• Preencher e protocolar cadastros e formulários nos sistemas da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

• Acompanhar o status das inscrições e manter o cliente informado sobre prazos, pendências e aprovações.

• Apoiar na elaboração e revisão de declarações, atestados e formulários técnicos.

• Intermediar a comunicação entre cliente e Confidencial (Apenas para Cadastrados), esclarecendo dúvidas e encaminhando solicitações.

• Garantir a conformidade e padronização dos envios segundo os critérios da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

• Reportar o andamento dos projetos para o gestor de operações e demais envolvidos.

• Possuir CNPJ ou disponibilidade para abertura de um CNPJ.

• Boa redação e atenção aos detalhes para lidar com documentação oficial.

• Ter disponibilidade para reuniões em horários comerciais.

• Organização e disciplina para lidar com prazos críticos.

• Proatividade para antecipar pendências e evitar atrasos.

• Clareza na comunicação com clientes e equipe.

• Comprometimento com a qualidade das entregas.

• Experiência prévia com editais, credenciamento ou gestão de documentos.

• Familiaridade com ferramentas digitais de cadastro e acompanhamento.

• Vivência com atendimento/consultoria.

• Modalidade: Remoto