* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre nós
Imagine mais de 8 milhões de pessoas construindo juntas um mundo com mais cooperação, pertencimento, responsabilidade social e justiça financeira: este é o Sicoob – Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil. Hoje, somos centenas de cooperativas financeiras com atuação em todos os estados brasileiros, sempre regidas por esses valores.
Quem faz parte do Sicoob conta com mais de 4,5 mil pontos de atendimento, milhares de caixas eletrônicos e uma diversidade de canais digitais que permitem o acesso a um portfólio completo de produtos e serviços financeiros – como conta corrente, investimentos, crédito, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança e muito mais –, com taxas bem mais justas que as encontradas no mercado financeiro convencional.
Isso acontece porque, aqui, quem se associa não é apenas um cliente: é um cooperado e, como dono do empreendimento, participa democraticamente das decisões e dos resultados financeiros – resultados esses que são reinvestidos no desenvolvimento regional, em um círculo virtuoso de prosperidade socioeconômica.
Propósito
Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Missão
Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.
Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.
Valores
Respeito e Valorização das Pessoas;
Cooperativismo e Sustentabilidade;
Ética e Integridade;
Excelência e Eficiência;
Liderança Inspiradora;
Inovação e Simplicidade
#SomosFeitosdeValores <3
Responsabilidades e atribuições
- Realizar visitas presenciais a cooperados inadimplentes, com foco na negociação e formalização de acordos, sendo indispensável disponibilidade para viagens.
- Prestar suporte às agências na gestão da carteira em atraso, orientando quanto às melhores estratégias de recuperação.
- Atuar como facilitador entre agência e cooperado, propondo soluções viáveis de renegociação (reparcelamentos, liquidações, garantias, etc.).
- Analisar operações de crédito inadimplidas, identificando causas e propondo planos de ação personalizados.
- Acompanhar indicadores de inadimplência e recuperação, sugerindo ajustes estratégicos.
- Apoiar na condução de processos de cobrança administrativa e, quando necessário, na preparação para cobrança judicial.
- Realizar levantamento de informações em campo (situação patrimonial, atividade econômica, capacidade de pagamento).
- Garantir o cumprimento das políticas internas, normas do Banco Central do Brasil e demais regulamentações aplicáveis.
- Elaborar relatórios gerenciais e pareceres técnicos sobre casos relevantes.
- Atuar de forma preventiva junto às agências, promovendo boas práticas de concessão e acompanhamento de crédito.
- Experiência prévia em:
- Recuperação de crédito e cobrança;
- Negociação com clientes inadimplentes.
Requisitos e qualificações
Conhecimentos Técnicos
- Matemática financeira aplicada à renegociação;
- Produtos e operações de crédito;
- Garantias (reais e fidejussórias);
Formação
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade, Direito ou áreas correlatas.
Habilidades
- Forte capacidade de negociação e persuasão;
- Comunicação clara e assertiva;
- Inteligência emocional para lidar com situações de conflito;
- Capacidade analítica e visão estratégica;
- Organização e autonomia para trabalho em campo.
Informações adicionais
Vale alimentação/refeição
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida
Auxílio creche
Vale-transporte
Wellhub
Previdência privada
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo Apresentação
- Etapa 3: Primeira Etapa de Entrevistas - RH
- Etapa 4: Avaliação Comportamental e Avaliação Fit Cultural
- Etapa 5: Segunda Etapa de Entrevistas - Gestor
- Etapa 6: Candidatos Finalistas
- Etapa 7: Contratação
Faça parte do nosso time, coopere com seu crescimento!
A essência do Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o Cooperativismo!
O Sicoob é o maior sistema financeiro cooperativo do país com 9 milhões de cooperados e 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo o Brasil. Entregamos soluções e promovemos justiça financeira! Acreditamos que para promover uma nova economia, temos que ser uma instituição diferente, é por isso que aqui cada colaborador e cooperado tem voz ativa para crescermos juntos!
Para candidatos que atualmente estejam trabalhando no Sistema Sicoob: Pelo pacto de ética, o candidato só poderá concorrer a qualquer vaga no Confidencial (Apenas para Cadastrados) mediante a entrega do formulário de ciência de seu gestor/singular atual, assinado e carimbado.
#FaçaPartedonossotime