Assistente Acadêmico

Empresa Contratante: FAM

#SomosAFAM!

Acreditamos que por meio de um ensino de excelência somos capazes de liderar mudanças que rompem barreiras, impulsionam sonhos e transformam o mundo.

Oferecemos tudo o que nossos alunos precisam para seu desenvolvimento integral e somos guiados pelo princípio de despertar a curiosidade pelo novo, além de fomentar a busca individual pelo protagonismo das suas trajetórias.

Contamos com profissionais que atuam de forma colaborativa quando o assunto é o futuro de nossos alunos e estamos repletos de oportunidades para aqueles que, assim como nós, são apaixonados pelo universo educacional.

Sobre a posição

A Assistente Acadêmica será responsável por apoiar as rotinas administrativas e acadêmicas da instituição, garantindo organização, eficiência operacional e atendimento de qualidade aos alunos, docentes e gestores educacionais. Atuará como ponto de conexão entre as áreas, contribuindo diretamente para o bom funcionamento dos processos acadêmicos e para o cumprimento das políticas institucionais.

Esta posição exige organização, proatividade, boa comunicação e habilidade para lidar com demandas simultâneas, mantendo atenção aos detalhes e postura profissional em todas as interações.

Responsabilidades

• Organizar as rotinas administrativas, mantendo agendas, compromissos e documentos sempre atualizados;
• Realizar atendimento interno e externo, incluindo atendimento telefônico, presencial e eletrônico, representando a instituição com cordialidade e profissionalismo;
• Prestar suporte direto às coordenações, docentes e alunos, garantindo fluidez nos processos acadêmicos;
• Organizar e monitorar as agendas dos Gestores Educacionais;
• Preparar reuniões e eventos internos/externos, garantindo a organização de salas, materiais e demais recursos necessários;
• Manter arquivos físicos e digitais organizados, assegurando acessibilidade e segurança das informações;
• Elaborar, revisar e estruturar documentos, como relatórios, memorandos e atas de reuniões;
• Auxiliar na elaboração e envio de comunicados acadêmicos e administrativos;
• Contribuir para o cumprimento das normas, políticas e prazos institucionais relacionados à área acadêmica;
• Prestar suporte administrativo geral aos coordenadores de curso e setores acadêmicos;
• Controlar e solicitar materiais de escritório e suprimentos;
• Realizar atendimento ágil e cortês a alunos, fornecedores e colaboradores;
• Apoiar processos e rotinas internas para garantir o fluxo adequado das atividades acadêmicas.

Requisitos

• Ensino Superior completo;
• Vivência prévia em rotinas administrativas ou acadêmicas (diferencial);
• Conhecimento intermediário de ferramentas de gestão acadêmica;
• Pacote Office em nível intermediário;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas;
• Discrição, postura profissional e habilidade para atuar com múltiplas tarefas.

Competências Comportamentais

• Proatividade e dinamismo;
• Foco no atendimento ao cliente (interno e externo);
• Trabalho em equipe e colaboração;
• Atenção aos detalhes;
• Boa gestão do tempo e priorização de demandas.