* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos um profissional com perfil de liderança e experiência em atendimento para integrar nossa central de relacionamento com o cliente.
RESPONSABILIDADES
- Liderar equipe em conjunto com a coordenação
- Realizar atendimento receptivo pelo canal 0800
- Registrar, acompanhar e encerrar chamados e solicitações de clientes
- Apoiar e orientar colegas de atendimento nas demandas do dia a dia
- Garantir qualidade e padrão de atendimento conforme diretrizes internas
- Identificar melhorias nos fluxos e processos de atendimento
- Elaborar relatórios básicos de atendimento quando necessário
REQUISITOS
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
- Experiência anterior em atendimento ao cliente (call center, 0800 ou similares)
- Perfil de liderança: iniciativa, proatividade e capacidade de referência para a equipe
- Boa comunicação verbal, dicção clara e cordialidade
- Habilidade para lidar com situações de pressão e conflitos
- Conhecimentos básicos em informática e sistemas de atendimento
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
- Salário: R$ 2.000,00
- Vale-alimentação: R$ 900,00/mês
- Vale-transporte ou ajuda de custo
Regime CLT | Presencial
Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial