Assistente Administrativo - Belo Horizonte/MG

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Realizar atendimento aos alunos por e-mail, WhatsApp e telefone, oferecendo suporte de forma clara, ágil e eficiente;
• Apoiar na resolução de dúvidas e demandas administrativas relacionadas à jornada do aluno;
• Realizar o controle e acompanhamento da inadimplência, entrando em contato com alunos e conduzindo negociações financeiras;
• Acompanhar os acordos realizados e manter as informações e registros atualizados;
• Monitorar indicadores de satisfação dos alunos, apoiando na identificação de oportunidades de melhoria;
• Atuar na resolução de problemas e direcionamento de demandas, garantindo retorno adequado aos alunos;
• Apoiar as demais rotinas administrativas da unidade;
• Trabalhar de forma integrada com as áreas internas, contribuindo para uma boa experiência do aluno ao longo de sua jornada.

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de negociação;
• Organização e capacidade de lidar com diferentes demandas e prioridades;
• Perfil proativo, ágil e resolutivo;
• Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte/MG.

Requisitos desejáveis

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com cobrança, negociação financeira ou acompanhamento de inadimplência;
• Conhecimento em RM e Salesforce;
• Conhecimento básico a intermediário em Excel.

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;

• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);

• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

💰 UP na remuneração:

• PLR;

• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;

• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);

• Plano de Saúde e Odontológico;

• Seguro de Vida;

• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);

• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;

• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);

• Academia de idiomas (AIA);

• Programa de desenvolvimento para líderes;

• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

✍️ Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premium do Confidencial (Apenas para Cadastrados) iClinic e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Whitebook

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Confidencial (Apenas para Cadastrados) Whitebook, Confidencial (Apenas para Cadastrados) iClinic, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Confidencial (Apenas para Cadastrados) de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)