* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sua missão:
Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e agilização do processo.
Suas principais atividades serão:
- Suporte ativo à performance comercial:
- Cadastrar, atualizar e organizar clientes, representantes e oportunidades no sistema (Alterdata e/ou CRM);
- Apoiar o acompanhamento do pipeline comercial e realizar follow-ups conforme direcionamento do Coordenador Comercial;
- Contribuir para o aumento da taxa de conversão por meio de organização, agilidade e controle de prazos;
- Apoiar ações de prospecção, organizando listas, contatos e informações estratégicas.
- Gestão e acompanhamento de pedidos:
- Cadastrar pedidos no sistema, assegurando conformidade com checklists internos;
- Acompanhar o fluxo do pedido junto às áreas de desenvolvimento, pré-impressão, produção e logística;
- Monitorar prazos e comunicar preventivamente possíveis divergências;
- Acompanhar liberações de pedidos provenientes do e-commerce.
- Experiência e satisfação do cliente:
- Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, WhatsApp e e-mail;
- Garantir retorno ágil às solicitações;
- Apoiar ações de pós-venda e acompanhamento de entregas;
- Contribuir para a manutenção do nível de satisfação da carteira.
- Apoio estratégico e uso de indicadores:
- Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho comercial;
- Apoiar controle de metas, indicadores e performance da carteira;
- Gerar links de pagamento conforme orientação;
- Organizar informações para análise de rentabilidade.
- Organização e conformidade:
- Manter arquivos e documentos atualizados;
- Apoiar o envio de materiais aos representantes.
Para esta posição, esperamos que você tenha:- Ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência prévia na área comercial;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Foco no cliente e facilidade para trabalhar em equipe.
Será um diferencial se você tiver:- Experiência em indústria.