* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento e acompanhamento de clientes, garantindo uma experiência positiva, clara e humanizada durante toda a jornada.
Essa posição será responsável por apoiar a retenção, fidelização e satisfação dos clientes, atuando em conjunto com as áreas internas e acompanhando prazos, demandas e indicadores da área.
Requisitos:
Requisitos obrigatórios:
- Experiência anterior em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Comercial, Pós-venda ou áreas correlatas;
- Boa organização e gestão de tempo;
- Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais;
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes e contextos de atendimento;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Requisitos desejáveis:
- Experiência no segmento de rastreamento veicular, seguros ou associações veiculares;
- Vivência com atendimento a clientes B2B e B2C;
- Conhecimento em indicadores de Customer Success, como SLA, NPS, churn e conversão;Experiência com CRM ou sistemas de atendimento.
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Benefícios
09:12 às 18:00 Segunda à Sexta 08:00 às 13:00 Sábados alternados
Salário: 2273,84
Vale Alimentação: R$ 21,00 por dia (Cartão Flash – uso livre)
Vale Transporte ou Auxílio Combustível
Convênio Médico AMIL – sem desconto em folha
Convênio Odontológico AMIL – coparticipativo
Espaço de descompressão para pausas ao longo do dia
Plataforma de Engajamento e Desenvolvimento:
- Acesso a cursos gratuitos para desenvolvimento profissional
- Ações contínuas de engajamento com a equipe
- Premiações por desempenho e participação na plataforma
Etapas do Processo Seletivo:
Inscrição Triagem de perfil
Entrevista com RH
Entrevista com a Liderança
Proposta
Exame admissional e psicológico