* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um Assistente Administrativo de Relacionamento para atuar em uma construtora que preza por organização, transparência e excelência no atendimento. Este profissional será responsável por apoiar processos administrativos, acompanhar clientes desde a compra até a entrega do imóvel e garantir uma comunicação clara e eficiente entre empresa, compradores, fornecedores e demais setores internos.
É uma função estratégica para manter a satisfação do cliente, fortalecer o relacionamento e assegurar a fluidez dos processos internos da obra e do pós-venda.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes compradores, esclarecendo dúvidas sobre contratos, obras, prazos, documentação e etapas do empreendimento.
- Acompanhar o cliente desde a assinatura do contrato até a entrega das chaves, mantendo comunicação ativa, organizada e transparente.
- Atualizar sistemas internos, planilhas, cadastros e documentos relacionados aos empreendimentos.
- Auxiliar no controle e organização de contratos, aditivos, documentos de financiamento e registros obrigatórios.
- Fazer interface entre clientes e setores internos (engenharia, financeiro, jurídico, comercial e pós-obra).
- Acompanhar solicitações de assistência técnica e pós-venda, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.
- Organizar arquivos físicos e digitais, assegurando conformidade, padronização e fácil acesso às informações.
- Apoiar a equipe administrativa e comercial em demandas operacionais, relatórios, conferências e rotinas internas.
- Realizar follow-up com clientes, fornecedores e parceiros para garantir andamento e conclusão dos processos.
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente e dos fluxos internos da construtora.
Requisitos obrigatórios
- Experiência comprovada em rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional.
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar tarefas.
- Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas digitais.
- Proatividade, responsabilidade e habilidade para lidar com múltiplas demandas.
Diferenciais valorizados
- Experiência em construtoras, incorporadoras ou empresas do setor da construção civil.
- Conhecimento em processos de financiamento imobiliário, documentação e pós-obra.
- Vivência com atendimento ao cliente comprador de imóveis.
- Familiaridade com CRM e sistemas de gestão de obras ou empreendimento.
Benefícios oferecidos
- Vale-alimentação
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Convênio farmácia
- Convênio Univali
- Convênio Uniavan
Horário de trabalho
- 08:00 às 12:00
- 13:15 às 18:00
Buscamos alguém que seja:
- Focado em entregar uma experiência positiva ao cliente
- Ágil na resolução de problemas e no acompanhamento de processos
- Organizado, comprometido e responsável
- Comunicativo, empático e com boa postura profissional
- Capaz de trabalhar em equipe e manter bom relacionamento com diferentes áreas
Pagamento: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial