* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Prestar apoio administrativo e operacional às rotinas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal de forma descentralizada, atuando como ponto focal de atendimento aos colaboradores alocados no trecho. Apoiar as Analistas de RH e de Departamento Pessoal da sede no atendimento das demandas operacionais relacionadas a admissões, documentos, benefícios, ponto, férias, afastamentos, orientações e demais rotinas administrativas de pessoal. Assegurar atendimento próximo, ágil e humanizado aos colaboradores das áreas operacionais, especialmente manutenção, conserva e operação viária, contribuindo para o adequado fluxo de informações, cumprimento de prazos e suporte às necessidades do campo.
Responsabilidades e atribuições
· Realizar atendimento presencial e remoto aos colaboradores do trecho, esclarecendo dúvidas e apoiando demandas relacionadas a Recursos Humanos e Departamento Pessoal.
· Atuar como ponto focal entre os colaboradores das frentes operacionais e a equipe de RH e DP da sede.
· Apoiar o recebimento, conferência, organização e envio de documentos admissionais, contratuais, cadastrais e demais registros funcionais.
· Auxiliar nas rotinas de admissão, integração, atualização cadastral, movimentações internas e desligamento, conforme orientação da sede.
· Dar suporte operacional às demandas relacionadas a ponto, banco de horas, jornadas, escalas, justificativas, atestados, férias, benefícios e afastamentos.
· Apoiar a coleta, conferência e encaminhamento de documentos e informações necessários aos processos de folha de pagamento e administração de pessoal.
· Orientar colaboradores quanto a procedimentos internos, prazos, documentos obrigatórios e fluxos administrativos de RH e DP.
· Auxiliar na entrega, controle e recolhimento de documentos, formulários, comunicados e materiais de apoio relacionados às rotinas da área.
· Apoiar a logística e organização de integrações, treinamentos, campanhas internas, ações de comunicação e demais iniciativas de RH no trecho.
· Contribuir para a organização de arquivos físicos e eletrônicos, assegurando rastreabilidade e confidencialidade das informações tratadas.
· Apoiar a sede na atualização de controles, planilhas, relatórios simples e acompanhamentos administrativos relacionados aos colaboradores do campo.
· Realizar interface com lideranças operacionais para alinhamento de demandas de pessoal, movimentações, ocorrências e necessidades administrativas da equipe.
· Apoiar o acompanhamento de pendências documentais, vencimentos de treinamentos, exames, registros e demais exigências administrativas relacionadas aos colaboradores do trecho.
· Contribuir para o fortalecimento da presença do RH junto às equipes operacionais, promovendo suporte próximo, orientação adequada e melhor fluidez dos processos internos.
· Atuar em conformidade com as políticas internas, diretrizes da empresa, normas de compliance, LGPD e procedimentos administrativos aplicáveis.Requisitos e qualificações
Necessário:Ensino médio completo.
Desejável:Ensino superior em andamento em Administração, Recursos Humanos, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas correlatas.Informações adicionais
Experiência Mínima:
- Mínimo de 01 ano de experiência em rotinas administrativas, atendimento a colaboradores, apoio a RH, Departamento Pessoal ou atividades correlatas.
- Desejável experiência em empresas com operação descentralizada, grande volume de mão de obra operacional ou atuação em campo.
- Desejável vivência com atendimento a públicos operacionais, apoio documental e interface entre unidades externas e sede administrativa.
Habilidades:
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização, atenção aos detalhes;
- Proatividade, senso de urgência e flexibilidade;
- Empatia, cordialidade e postura colaborativa;
- Discrição e responsabilidade no tratamento de informações confidenciais;
- Capacidade de atendimento, escuta e suporte aos colaboradores;
- Facilidade para seguir procedimentos e rotinas administrativas;
- Boa articulação com colaboradores, lideranças e equipe corporativa;
- Confiabilidade e qualidade das informações;
- Disponibilidade para atuação próxima às operações e rotinas de campo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
Junte-se ao nosso time!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) (CNL) nasceu com um propósito: oferecer segurança e uma nova experiência de mobilidade aos usuários das rodovias da Baixada Santista, Alto Tietê e Vale do Ribeira. Somos parte do programa de concessões do Governo de São Paulo e, ao longo de 30 anos, vamos modernizar 212 km de estradas que conectam 13 municípios, com foco em inovação, segurança viária e atendimento de excelência.
Estamos construindo uma operação robusta, com serviços 24h como socorro mecânico, guincho, atendimento pré-hospitalar e monitoramento de tráfego. Nossa central de atendimento e os totens nas bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs) garantem suporte rápido e humanizado para quem está na estrada.
Se você acredita no poder da transformação e quer fazer parte de uma empresa que conecta pessoas, lugares e oportunidades, a CNL é o seu caminho.