* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A TTG é uma empresa líder no mercado de locação e outsourcing de equipamentos de TI, destacando-se pela inovação e excelência em serviços.
Serviços Oferecidos
- Aluguel de notebooks e computadores.
- Locação de Impressoras, Copiadoras e Multifuncionais
- Aluguel de Scanners, Impressoras Térmicas e Plotters
- Locação de Tablets e Celulares
Valores
Na TTG, valorizamos a transparência, o espírito de equipe e a inovação com atitude de dono. Nossa paixão por resultados nos impulsiona a buscar excelência em cada entrega.
Objetivo central do cargo é garantir a fluidez da operação, desde a abertura do chamado até o retorno final ao cliente.
Responsabilidades principais
Gestão de Ordens de Serviço (O.S): Abertura, encaminhamento e fechamento de O.S (Helpdesk, Preventivas e Internas).
Controle Logístico: Agendamento de instalações, trocas e remoções; liberação de técnicos e acompanhamento das rotas em tempo real.
Interface com o Cliente: Atendimento via Chatbot, telefone e portal; formalização de retornos internos e externos via e-mail.
Apoio Técnico/Administrativo: Validação de chamados com o suporte, montagem de requisições e controle de devolução de suprimentos (via Databit).
Documentação e Processos: Gestão de documentos para entrada em clientes, atualização de endereços e fluxo de equipamentos passíveis de cobrança.
Diferencial: Experiência prévia com o sistema Databit ou em empresas de tecnologia/suporte.
Cursando Administração.logistica ou áreas correlatas.