* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um (a) profisisonal para atuar no acompanhamento ativo das entregas, garantindo o cumprimento dos prazos e melhor experiência do cliente por meio de um relacionamento próximo e resolutivo, utilizando canais como whatsApp, e-mail e telefone.
Candidate-se hoje!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento e relacionamento com clientes por whatsApp, e-mail e telefone
- Tratar e acompanhar ocorrências logísticas (atrasos, reentregas, devoluções, extravios e demais desvios)
- Realizar interface com transportadores, motoristas e areas internas para resolução de problemas
- Apoiar na analise de causas das ocorrências, contribuindo para melhorias continuas no processo de entrega
- Atuar de forma proativa na gestão de prazos, prevenindo atrasos e impactos aos clientes
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou em andamento em Logisica ou Administração.
- Conhecimento Pacote Office
- Organização, senso de urgência e boa comunicação
- Experiência com acompanhamento de entregas, logística ou atendimento ao cliente
Valorizamos se você tiver:
- Experiência aterior em logística (gestão de entregas)
- Conhecimento de indicadores de entrega (SLA. prazo, nível de serviço)
Informações adicionais
O que o Grupo Autoglass proporciona?
Para cuidar da sua saúde física e mental:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
Wellhub (Desconto em academias).
- Para apoiar seu dia a dia:
Vale-transporte;
Vale Refeição ou Alimentação.
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
Para desenvolver sua carreira:
Oportunidade de crescimento profissional;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
Café da manhã e da tarde;
️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!
Para melhorar o seu dia no trabalho remoto:
Auxílio Home Office;
Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;
Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o Home Office.
Vem ser Grupo Autoglass!
Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.
Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.
Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.
Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.
Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.
Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!