* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.
Estamos, na Equatorial Goiás, no setor elétrico focado em distribuição de energia e reconstrução do cenário energético do Estado de Goiás!! Dentre as diversas áreas de atuação na empresa, a posição de Assistente Administrativo vem ao encontro da nossa necessidade de ter um apoio ordenado para nossa equipe de atendimento ao cliente.
A equipe de relacionamento com cliente da superintendência centro é uma equipe que busca atuação em alta performance equilibrada com um clima organizacional alegre e colaborativo. Acreditamos que estamos aqui para apoiar a transformação energética do Estado buscando proximidade e transparência com nossos clientes, respeitando-os e buscando compreender os desafios existentes em Goiás.
Responsabilidades e atribuições
Relacionamento com cliente tem como objetivo ser o elo entre cliente e distribuidora, buscando sempre o equilíbrio entre os anseios dos clientes e as possibilidades de atendimento regulado das demandas. E você poderá fazer parte como Assistente Administrativo.
Nesta função, você terá um papel fundamental na construção e manutenção de um relacionamento próximo e eficiente entre os Grandes Clientes e a distribuidora. Sua contribuição será garantir que as demandas, sugestões, críticas e questionamentos desses clientes sejam atendidos com excelência e dentro dos padrões regulatórios, sempre buscando soluções viáveis e equilibradas.
Suas atividades serão:
- Receber, registrar, analisar, encaminhar, acompanhar e providenciar resposta às demandas oriundas de reclamações, questionamentos diversos, sugestões e críticas apresentadas pelos Grandes Clientes;
- Atendimento telefônico, por e-mail e presencial (quando necessário);
- Acompanhar e garantir o cumprimento dos prazos das ordens de serviços abertas para atendimento às solicitações dos clientes;
- Elaborar contratos de fornecimento e serviços; zelar pela organização do arquivo de contratos;
- Acompanhar diariamente relatórios de arrecadação e faturamento, com intuito de monitorar dívida e comunicar os clientes sobre a inadimplência
.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
- Ensino médio completo ou desejável curso superior em andamento;
- Residir preferencialmente em Goiânia ou Região;
- Pacote Office Básico/Intermediário;
- Experiência no setor elétrico será um diferencial;
- Habilidades de comunicação;
- Atenção aos detalhes;
- Atendimento eficiente e cortês aos Clientes;
- Proatividade, organização e comprometimento com a qualidade do atendimento e cumprimento de todas as normativas aplicáveis.
Informações adicionais
Por que se inscrever:
Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada:
👨👧👧 Cuidado
Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos);
Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;
Auxílio-creche.
🥬 Alimentação
Ticket alimentação para recarregar suas energias.
🚗 Mobilidade
Vale-transporte para chegar com segurança;
Estacionamento na empresa, quando necessário.
🧘🏽♂️ Bem‑estar
Wellhub (antigo Gympass);
🚀 O esforço coletivo reconhecido
Participação nos resultados;
Previdência Privada.
📚 Universidade Saber
Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento.
Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Avaliação Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
Conheça quem somos
Fazer parte do Grupo Equatorial é acreditar no poder das multipossibilidades.
E por que pensamos nisso? Porque a nossa história começou na distribuição de energia e hoje, somos a primeira multisserviços do Brasil do setor!
Impactamos positivamente mais de 14 milhões de brasileiros e seguimos crescendo com um propósito claro: transformar o futuro todos os dias, por meio de soluções que geram impacto positivo na vida das pessoas.
São diferentes negócios, realidades e caminhos profissionais que permitem que cada talento encontre sua própria forma de crescer, colaborar e fazer a diferença. A nossa força está nas pessoas e no impacto que elas são capazes de gerar quando encontram espaço para serem quem são.
Agora chegou a sua vez de fazer parte desse movimento!