* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
D'GRANEL, fundada em 1986, com foco no transporte de cargas a granel. Temos como missão proporcionar soluções criativas e inovadoras no transporte rodoviário. Ser referência está em nosso DNA!
Contamos com um time de mais de 2.300 colaboradores e muito orgulho de conectar negócios em todo o Brasil. Venha fazer parte você também!
Oportunidade:
Técnico em Suporte Help Desk
Resumo das atividades:
Prestar suporte ao ambiente interno e a usuários, instalar e configurar sistemas operacionais, redes e impressoras, administrar e monitorar servidores, atuar na implementação do Aplicativo.
Atividades:
- Monitorar disponibilidade de aplicativos e suas funcionalidades;
- Monitorar registros de erros e problemas de infraestruturas;
- Dar suporte para a correção dos erros de tarefas;
- Repor suprimentos em equipamentos.
- Instalar, configurar e identificar falhas em hardware e software e/ou sistemas operacionais;
- Garantir o uso de versões de software homologadas nos clientes;
- Atender e orientar cliente/usuário na utilização dos sistemas e planejar um bom atendimento;
- Conduzir, administrar e solucionar solicitações de chamados;
- Certificar-se do cumprimento das normas de auditoria;
- Realizar treinamentos e ações sobre a usabilidade do Aplicativo;
- Realizar outras tarefas correlatas ao cargo.