* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Qualificações
- Ensino Médio
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Pré ? Requisitos:
?Ensino médio completo, preferencialmente cursando superior;
?Conhecimento em pacote office, especialmente Excel;
?Boas habilidades em relacionamento interpessoal e comunicação;
?Capacidade de trabalho em equipe.
Atividades a serem realizadas:
?Acionar técnicos, para checagem manual de escopo, quando necessário;
?Avaliar disponibilidade de técnico no Capacity Interno;
?Conferir e validar encerramento de chamados no portal;
?Realizar busca e captação de novos técnicos, quando necessário;
?Acompanhar SLA?s de chamados de campo, sinalizando ofensores para atuação;
?Trabalhar em escala 6x1 (segunda-feira à sábado, com plantões aos domingos).