Assistente Administrativo | Rastreamento

Principais Responsabilidades

• Monitorar e garantir a segurança da carga e do motorista por meio do rastreamento em tempo real;
• Atuar nos eventos e alertas em tela, seguindo os procedimentos de segurança;
• Oferecer suporte e atendimento aos motoristas, sempre que necessário;
• Acionar órgãos de segurança pública e equipes de pronta resposta em casos suspeitos de sinistro;
• Participar de treinamentos e reciclagens oferecidos pelo setor de Gerenciamento de Risco;
• Aplicar senso crítico para identificar possíveis desvios e elaborar relatórios detalhados;
• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com motoristas;
• Acionar transportadoras alternativas (plano B), caso não consiga contato direto com o motorista;
• Ajustar viagens e prestar apoio ao segmento conforme necessidade;
• Manter atenção contínua nas telas de monitoramento;
• Responder e-mails e prestar suporte ao cliente em demandas relacionadas ao Gerenciamento de Risco;
• Acionar fluxo de acionamentos.

Requisitos Necessários

• Ensino médio completo ou cursando Ensino Superior em Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário do Pacote Office;
• Disponibilidade de horário para atuar em diferentes turnos (diurno e noturno), conforme escala de ferista;
• Boa comunicação e atendimento ao público;
• Perfil proativo, prestativo e com foco.

Diferenciais

• Conhecimento prévio em Gerenciamento de Risco;
• Conhecimento em logística;
• Residir em Vargem Grande Paulista/SP.

Informações Complementares:

Horário de trabalho: escala 12x36 - 06:00/18:00

Local de Trabalho: Vargem Grande Paulista -SP