* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Vaga: Assistente Administrativo / Recepção
(Foco em Proteção Veicular)
Ser a linha de frente da nossa Associação. Você será responsável pelo primeiro atendimento (presencial e telefônico), triagem de demandas para os setores de Vendas e Sinistro, além de gerir processos cruciais como pós-vendas, retenção (cancelamentos), cobrança e logística de rastreadores.
✅ Requisitos e Qualificações:
- Experiência em Proteção Veicular: (Desejável/Diferencial) Conhecimento prévio do setor facilita muito a adaptação.
- Perfil Comunicativo e Resolutivo: Capacidade de lidar com o público e resolver problemas de forma ágil.
- Habilidade em Negociação e Retenção: Experiência em contornar objeções para evitar cancelamentos.
- Experiência com Cobrança: Saber realizar cobranças de forma profissional e firme.
- Ensino Médio Completo: (Mínimo exigido).
- Organização: Capacidade de gerir múltiplas tarefas (cadastros, baixas e agendamentos).
Principais Responsabilidades:
- Atendimento e Triagem: Recepcionar associados e direcionar chamadas para Vendas ou Sinistro.
- Gestão : Realizar pós-venda, dar baixa em boletos e atualizar cadastros.
- Logística de Rastreadores/ Antifurto: Agendar instalação e retirada de equipamentos com os técnicos/associados.
- Retenção e Fidelização: Atuar diretamente nos pedidos de cancelamento, focando na permanência do associado.
- Cobrança Ativa: Entrar em contato com associados inadimplentes para regularização de débitos.
⭐ Diferenciais que buscamos:
- Pessoa proativa que não espera o serviço acumular.
- Boa dicção e escrita correta (para atendimento via WhatsApp).
- Resiliência para lidar com cobrança e situações de conflito.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$1.820,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Experiência:
- Rotinas administrativas de proteção veicular (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial