* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. 💙
Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade.
Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios.
Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe.
Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui.
Buscamos um talento para atuar no cargo de Assistente Administrativo
Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?
Nossa área Relacionamento com o Cliente tem como objetivo buscar a melhoria continua da percepção dos nossos clientes. Para isso contamos com processos bem definidos e metas norteadoras.
Nesta posição, você irá trabalhar na unidade da Equatorial Goiás em Morrinhos, e será a pessoa responsável por fazer parte da equipe do Varejo da Gerência de Relacionamento com o Cliente Sul.
Responsabilidades e atribuições
Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia:
- Acompanhar e analisar solicitações de serviços e reclamações por tipologia, pendências, prazos e áreas responsáveis;
- Elaborar relatórios gerenciais com análise de ofensores, desvios, fragilidades e oportunidades de melhoria nos processos e atendimentos;
- Atuar junto às áreas responsáveis na implementação de planos de ação, reorientações e melhorias de processos;
- Realizar auditorias amostrais em serviços, reclamações e agências de atendimento, incluindo acompanhamento de auditorias ISO;
- Monitorar serviços comerciais fora do prazo e indicadores de qualidade, promovendo ações para melhoria do ISQP e experiência do cliente;
- Organizar e conduzir reuniões de resultados, Comitê de Clientes e alinhamentos com gestores e parceiros;
- Consolidar dados do processo judicial da regional e acompanhar indicadores estratégicos;
- Buscar melhorias operacionais junto às equipes de relacionamento, incluindo otimização do cadastro de baixa renda (TSEE);
- Realizar gerenciamento da rotina, definição de atividades críticas e acompanhamento de macroprocessos.
Requisitos e qualificações
Para essa oportunidade, esperamos de você:
- Ensino Médio Completo ou superior cursando;
- Conhecimento do Pacote Office, em especial Excel;
- Habilitação B ativa;
- Disponibilidade para viajar;
- Residir preferencialmente na cidade da vaga.
Informações adicionais
Por que se inscrever:
Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos.
Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada:
👨👧👧 Cuidado
Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos);
Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;
Auxílio-creche.
🥬 Alimentação
Ticket alimentação para recarregar suas energias.
🚗 Mobilidade
Vale-transporte para chegar com segurança;
Estacionamento na empresa, quando necessário.
🧘🏽♂️ Bem‑estar
Wellhub (antigo Gympass);
🚀 O esforço coletivo reconhecido
Participação nos resultados;
Previdência Privada.
📚 Universidade Saber
Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento.
Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Avaliação Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com a Liderança
- Etapa 5: Contratação
Conheça quem somos
Fazer parte do Grupo Equatorial é acreditar no poder das multipossibilidades.
E por que pensamos nisso? Porque a nossa história começou na distribuição de energia e hoje, somos a primeira multisserviços do Brasil do setor!
Impactamos positivamente mais de 14 milhões de brasileiros e seguimos crescendo com um propósito claro: transformar o futuro todos os dias, por meio de soluções que geram impacto positivo na vida das pessoas.
São diferentes negócios, realidades e caminhos profissionais que permitem que cada talento encontre sua própria forma de crescer, colaborar e fazer a diferença. A nossa força está nas pessoas e no impacto que elas são capazes de gerar quando encontram espaço para serem quem são.
Agora chegou a sua vez de fazer parte desse movimento!