* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Tato Assist é uma empresa de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular.
Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes e prestadores de serviços, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.
Aqui é mandatório o uso do alfabeto fonético.
Nossas ações são guiadas pelos nossos valores e a evolução da carreira está integralmente baseada na meritocracia.
Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho e orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
- Rotinas administrativas diversas junto aos prestadores de serviços de Assistência 24h (Empresas de Reboque, Chaveiro, Socorro Elétrico e Mecânico);
- Interface direta com prestadores de serviço (contato ativo e receptivo) via telefone, Chat e WhatsApp;
- Experiência com metas e indicadores de performance;
- Suporte direto junto aos prestadores de serviços de Assistência 24h (Empresas de Reboque, Chaveiro, Socorro Elétrico e Mecânico), apoiando no esclarecimento de dúvidas;
- Captação de prestadores de serviços;
- Acompanhamento e alteração dos cadastros de novos prestadores.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Bom conhecimento em informática;
- Experiência com teleatendimento e com rotinas administrativas;
- Habilidade de comunicação e negociação, desenvoltura, abertura para o novo.
- Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.
Informações adicionais
Contrato: CLT
Horário: 08:00 as 18:00 - Segunda a Sexta
Localização: Estoril - Próximo a Av. Barão Homem de Melo :)
Modalidade de Trabalho: Presencial
Benefícios que fazem a diferença no dia a dia:
Cartão Caju:
R$40 por dia trabalhado para usar como quiser: alimentação, mercado, refeição, etc (desconto de apenas R$1 em folha);
Transporte do seu jeito, escolha entre:
- Vale Transporte (com desconto legal de 6%) ou
- Auxílio Combustível de R$150 ou R$300, conforme distância, sem desconto em folha;
Plano de Saúde UNIMED (Unifácil):
Plano coparticipativo, sem mensalidade, conforme regras do convênio;
Wellhub (antigo Gympass):
Plano Basic 100% custeado pela empresa, com opção de upgrade pagando apenas a diferença.
Onhappy:
Descontos em passagens aéreas e hotéis, com destinos nacionais e internacionais + voucher de boas-vindas de R$ 100,00;
Parcerias Educacionais:
Até 50% de desconto em faculdades, pós-graduação e cursos de idiomas;
Plano de Carreira:
Crescimento real para quem entrega resultados e quer evoluir;
Day Off no aniversário:
Um dia de folga para usar em até 3 meses após seu aniversário;
Clube You:
Descontos em supermercados, farmácias, cinemas, hotéis e muito mais;
Plano de Saúde Pet:
Descontos exclusivos para cuidar do seu pet;
Programa de Gamificação:
Metas batidas viram pontos que você troca por prêmios mensalmente;
Cartão SESC:
Benefícios em lazer, cultura, educação e serviços em todo o Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com a Gestão
- Etapa 4: Contratação
Nossos Serviços
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;