Assistente Administrativo

Um breve resumo de como será o seu dia dia:

• Atender e orientar clientes, seja presencialmente ou por telefone, prestando informações sobre os procedimentos e processos para adesão ao plano de saúde, consultando dados no sistema para esclarecer eventuais dúvidas;
• Orientar as empresas clientes quanto ao cadastramento de seus beneficiários, facilitando processos de inclusão por meio do Portal Web;
• Analisar e acompanhar a situação dos contratos empresariais sob a perspectiva econômica e financeira, traçando alternativas e oferecendo opções aos clientes para sua permanência na operadora, como downgrade e reanálise do reajuste proposto;
• Responder aos e-mails dos clientes empresariais, elaborando pareceres, orientando e propondo soluções tanto para o cliente quanto para a liderança;
• Prestar suporte técnico e administrativo aos Analistas de Relacionamento Corporativo;
• Levantar informações, gerenciar dados, criar planilhas e relatórios para subsidiar os analistas e as lideranças do setor, a fim de apoiar futuras tomadas de decisão;
• Elaborar documentos oficiais, como cartas, ofícios, propostas, tabelas de preços e outros documentos necessários para estabelecer a comunicação com o cliente e fornecer informações necessárias para um atendimento adequado;
• Elaborar aditivos e instrumentos jurídicos para formalizar alterações ou adaptações no contrato do cliente pessoa jurídica;
• Responder ao SAC/Ouvidoria, esclarecendo e resolvendo as situações relatadas;
• Informar os clientes sobre quaisquer mudanças que possam interferir no serviço prestado pela cooperativa, assim como sobre alterações na legislação que impactem a relação entre a Unimed e o cliente;
• Para reuniões de relacionamento, negociação ou visitas aos clientes, garantir que todos os materiais e equipamentos necessários estejam disponíveis para o bom desempenho das atividades;
• Manter os arquivos do setor organizados e garantir que as informações estratégicas para o atendimento diário sejam lançadas nos campos específicos do sistema de dados da Unimed;
• Manter os materiais de escritório organizados, zelar pela limpeza do ambiente de trabalho e cuidar da manutenção dos aparelhos eletrônicos.

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Noções básicas do pacote Office;

Valorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.

Confira alguns dos benefícios disponíveis:

• Plano de saúde Unimed Fácil, com cobertura para cônjuges e filhos (com coparticipação);
• Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;
• Vale alimentação;
• Refeições em nossos restaurantes parceiros;
• Auxílio creche para pais com filhos de até 4 anos;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Mimo aniversário;
• Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;
• Estacionamento para o colaborador;

Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações:

Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam. Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.

🌟 Junte-se à equipe Confidencial (Apenas para Cadastrados) e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT! 🌟

Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade. Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida das

pessoas, venha fazer parte da nossa equipe!

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Há 50 anos no mercado de Saúde Suplementar a Confidencial (Apenas para Cadastrados) faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.

Nosso compromisso é ofertar serviços de saúde de qualidade para nossos beneficiários, alinhados as inovações tecnológicas e com máxima segurança ao paciente. Para isso,primamos por uma equipe engajada, ambiente de trabalho saudávelepromoção contínua de treinamento.

Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais. Aqui, todos são bem-vindos!

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