* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), gestora de seguros especializada em veículos pesados, atuamos com tecnologia, operação de ponta e forte expansão comercial através de distribuidoras de apólices.
Nosso foco é crescimento acelerado com excelência em atendimento e performance comercial.
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um profissional comprometido, ágil e com excelente capacidade de comunicação para atuar como Assistente de Assistência 24 Horas. Essa posição é essencial para garantir o suporte contínuo aos nossos clientes em situações emergenciais, oferecendo atendimento humanizado, eficiente e resolutivo.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento receptivo e ativo via telefone, e-mail e sistemas internos
- Registrar e acompanhar chamados de assistência técnica e emergencial
- Acionar prestadores de serviço e monitorar o cumprimento dos prazos
- Garantir a qualidade e a agilidade no atendimento ao cliente
- Elaborar relatórios de ocorrências e indicadores operacionais
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas como Administração, logística ou correlatas)
- Experiência prévia com atendimento 24h, SAC, assistência técnica ou áreas correlatas
- Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento
- Boa comunicação verbal e escrita
Diferenciais:
Experiência em seguradoras ou empresas de assistência 24h
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cafe da manhã
- Vale alimentação
- Vale combustível
- Vale transporte
- Day off
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.500,00 por mês
Local do trabalho: Presencial