* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Assegurar o correto controle e acompanhamento dos processos de garantia junto ao fabricante, realizando a abertura, conferência e monitoramento das solicitações conforme os critérios estabelecidos pela fábrica, garantindo agilidade na tratativa e correta comunicação entre as áreas envolvidas até a conclusão do processo.
Principais Responsabilidades
- Realizar a abertura de processos de garantia no sistema do fabricante, conforme critérios e procedimentos estabelecidos pela fábrica
- Conferir e organizar a documentação necessária para solicitação de garantia
- Registrar informações e evidências necessárias para análise do fabricante
- Acompanhar o andamento dos processos de garantia junto à fábrica até a conclusão
- Manter controle atualizado das solicitações em andamento
- Realizar interface com a área técnica para obtenção de informações necessárias ao processo
- Apoiar a área de pós-venda no acompanhamento e resolução das demandas relacionadas a garantias
- Informar as áreas envolvidas sobre o andamento e conclusão dos processos
- Garantir o correto registro das informações no sistema interno da empresa
Requisitos
Escolaridade:
Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Logística ou áreas correlatas)
Conhecimentos técnicos:
- Pacote Office (especialmente Excel)
- Sistemas de gestão (ERP)
- Noções de processos administrativos
- Desejável conhecimento em rotinas de pós-venda ou garantia técnica
Competências Comportamentais
- Organização
- Atenção a detalhes
- Capacidade analítica
- Responsabilidade com prazos
- Boa comunicação
- Proatividade
- Disciplina no controle de processos
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Assistência Administrativa (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial