* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos um profissional dinâmico, colaborativo e focado em resultados para integrar nosso time. O Assistente de Suporte à Cobrança terá um papel estratégico ao garantir o fluxo adequado das informações do setor. A posição exige integração constante, prestando apoio direto à gestão, à equipe de call center e ao time de dados, mantendo os controles operacionais sempre precisos e atualizados.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte operacional e administrativo à gestão da equipe de cobrança, auxiliando nas demandas diárias e no acompanhamento de indicadores.
- Atuar de forma colaborativa junto à equipe de dados, facilitando o fluxo de informações, organização de bases e estruturação de análises do setor.
- Atualizar e realizar a manutenção contínua de planilhas, relatórios e painéis de acompanhamento.
- Gerenciar e responder aos e-mails referentes às tratativas de cobrança, garantindo clareza e agilidade na comunicação.
- Prestar suporte direto à equipe do call center, auxiliando no esclarecimento de dúvidas operacionais e na resolução de casos no dia a dia.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia mínima de 1 ano atuando com rotinas de cobrança, suporte ou áreas administrativas correlatas.
- Conhecimento básico em Microsoft Excel (capacidade de inserir dados, editar tabelas e atualizar informações).
- Forte perfil para o trabalho colaborativo, com facilidade para interagir e construir soluções em conjunto com diferentes áreas (operação, gestão e dados).
- Perfil dinâmico, com facilidade para se adaptar a rotinas ágeis e demandas variadas.
- Orientação a resultados e foco no cumprimento das metas do setor.
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de raciocínio lógico apurado para análise de cenários e solução de problemas.
Informações adicionais
- Salário de R$ 2.462,20
- Benefícios: VT (cartão) + VR/VA (R$35,81 por dia trabalhado)
- Seguro de Vida
- Convênio SESC
- Benefício de academia
- Plano de Saúde
- Horário: 08:30 - 12:00 e das 13:00 - 17:00
- Contratação CLT
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista online
- Etapa 3: Entrevista presencial
- Etapa 4: Contratação
A marca líder em Recuperação Empresarial no Brasil
O Grupo Villela é líder no mercado brasileiro de recuperação de negócios e consultoria empresarial, com mais de 100.000 empresas atendidas.
Presente em 23 regiões do país, possui 78 unidades estratégicas e uma equipe multidisciplinar de +800 profissionais qualificados (contadores, advogados, administradores, desenvolvedores, entre outros), garantindo expertise diversificada e soluções integradas.
Principais Pilares:
- Auditoria e Consultoria Empresarial: Otimização de resultados e fluxo de caixa por meio de análise estratégica.
- Assessoria Jurídico-Empresarial: Soluções legais para redução de passivos e regularização de negócios.
- Tecnologia e Inovação: Plataformas digitais e inteligência artificial para modernização de operações.