* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um profissional dinâmico e detalhista para atuar no coração do nosso suporte operacional. Se você possui facilidade com sistemas, excelência no atendimento e gosta de garantir que os processos fluam sem erros, essa oportunidade é para você!
Nesta função, você será o ponto de conexão entre a nossa rede credenciada e a operação interna, garantindo que autorizações, comunicações e controles administrativos estejam sempre em dia. Venha fazer parte de um time que preza pela eficiência e pela qualidade no atendimento em âmbito nacional.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Comunicação: Tratar e responder e-mails de prestadores da rede credenciada em âmbito nacional, garantindo agilidade e clareza nas informações.
- Regularização de Processos: Gerar e regularizar autorizações retroativas no sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados), seguindo rigorosamente as diretrizes e normas estabelecidas.
- Suporte ao Cliente/Prestador: Realizar atendimento telefônico a prestadores, clientes internos e externos, atuando como facilitador e prestando orientações técnicas.
- Controle de Dados: Elaborar e atualizar planilhas de produtividade, controles internos e relatórios administrativos para suporte à tomada de decisão.
- Suporte Administrativo: Executar atividades administrativas multifuncionais, oferecendo apoio operacional tanto para as áreas de suporte quanto para as áreas-fim.
- Gestão Documental: Controlar, registrar, triar e realizar a distribuição de documentos, correspondências e malotes com foco em organização.
- Arquivamento: Organizar e manter arquivos físicos e digitais devidamente atualizados e de fácil acesso.
- Logística de Materiais: Apoiar o controle de materiais de consumo, monitorando estoques e formalizando solicitações de reposição.
- Relatórios Técnicos: Preparar formulários e planilhas de acompanhamento detalhadas para monitorar o fluxo de atividades do setor.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Ensino Médio Completo ou Ensino Superior (cursando ou completo) em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em rotinas administrativas ou atendimento ao cliente.
- Domínio do Pacote Office (especialmente Excel para alimentação de planilhas).
- Excelente comunicação escrita e habilidades de redação para atendimento via e-mail.
Desejável:
- Experiência no setor de Saúde Suplementar (Operadoras, Clínicas ou Hospitais).
- Noções de faturamento ou autorizações de guias médicas.
Informações adicionais
Carga horária: Das 08:00h às 17:00h - 1h de almoço - Escala 5x2
Unidade: São Francisco Saúde - Ribeirão Preto/SP
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Programa Conte Comigo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Pré-entrevista
- Etapa 5: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados): A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!