Assistente Administrativo

O Grupo Seres seleciona profissional para a posição de Assistente Administrativo (Preposto), com a missão de atuar como ponto focal entre a empresa contratante, cliente e colaboradores terceirizados, garantindo suporte operacional eficiente, organização e comunicação clara, contribuindo para o bom funcionamento das operações e a satisfação de todas as partes envolvidas.

Descrição das atividades:

• Apoiar atividades administrativas nas unidades do cliente, garantindo o cumprimento correto dos procedimentos;
• Receber, organizar e acompanhar solicitações e demandas dos colaboradores terceirizados;
• Garantir rastreabilidade, prazos e qualidade no atendimento às demandas;
• Prestar suporte ágil e eficiente, assegurando satisfação e engajamento dos colaboradores.

Processos de Admissão e Integração

• Apoiar o processo de admissão de novos colaboradores, incluindo recebimento, conferência e registro de documentações;
• Realizar o onboarding presencial de novos colaboradores, explicando normas, políticas, procedimentos e entregando insumos e documentos necessários;
• Auxiliar na adaptação e realocação de colaboradores, garantindo registros completos e precisos;
• Esclarecer dúvidas sobre holerites, descontos, benefícios e pagamentos.

Interface com Cliente e Empresa Contratante

• Atuar como ponto focal entre o cliente, empresa contratante e colaboradores terceirizados;
• Mediar comunicações, esclarecendo demandas e alinhando expectativas;
• Garantir comunicação clara e eficiente entre todas as partes envolvidas;
• Apoiar a execução de campanhas e ações da empresa contratante junto aos colaboradores e fornecedores.

Controle de Ponto e Suporte Operacional

• Apoiar na conferência diária do registro de ponto dos colaboradores terceirizados;
• Apoiar ações de segurança e saúde ocupacional;
• Acompanhar solicitações gerais dos colaboradores, assegurando resposta rápida e adequada.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional em DP/RH;
• Desejável conhecimento em processos de RH, controle de ponto, integração de colaboradores e folha de pagamento Totvs (RM);
• Desejável conhecimento de rotinas de segurança e medicina do trabalho;
• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Pacote Office intermediário.

Diferenciais:

• Experiência em empresas terceirizadas ou com contratos de facilities;
• Vivência em processos de onboarding e integração de colaboradores;
• Experiência com gestão de múltiplas demandas simultâneas.

Competências desejadas:

• Comunicação clara e postura profissional;
• Proatividade e senso de urgência;
• Flexibilidade e bom relacionamento interpessoal;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização;
• Perfil colaborativo e orientado à solução.