Assistente | Atendimento ao Cliente

enha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Muito mais que trabalhar, transformar.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados), empresa com 50 anos de atuação no mercado gaúcho e com origem na credibilidade da Melco fundada por Milton Confidencial (Apenas para Cadastrados) em 1970, é uma das maiores construtoras e incorporadoras do Rio Grande do Sul. Alia seu padrão de qualidade e conhecimento do mercado local à vontade de sempre realizar projetos inovadores com alto padrão de execução e atendimento.

Descrição da Vaga:

Estamos procurando por um atendente de suporte ao cliente dinâmico e orientado para o cliente para se juntar à nossa equipe. O sucesso do nosso negócio depende da satisfação dos nossos clientes, e você desempenhará um papel fundamental em garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.

Responsabilidades:

• Atender a chamadas telefônicas, e-mails, WhatsApp e presencial de forma eficiente e profissional;
• Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos;
• Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente e alcançar metas de desempenho.

Requisitos:

• Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.

Habilidades Desejáveis:

• Conhecimento de sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM);
• Experiência com ferramentas de atendimento ao cliente;
• Habilidades básicas de resolução de problemas e análise.

O que Oferecemos:

• Oportunidade de trabalhar em uma empresa dinâmica e em crescimento;
• Treinamento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e apoio à equipe;
• Benefícios competitivos.

Se você é uma pessoa orientada para o cliente e está procurando por um desafio emocionante, envie seu currículo e carta de apresentação para se juntar à nossa equipe!