* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Mission Details
Empresa Bostik São Roque/SP
Required Profile
Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente
Responsabilidades:
- Prestar atendimento aos clientes, garantindo tratativa adequada às solicitações, proporcionando uma experiência positiva e contribuindo para a fidelização.
- Identificar oportunidades de melhoria em todo o ciclo de atendimento ao cliente, buscando soluções efetivas e contribuindo para o alcance das metas da área.
- Acompanhar todo o fluxo do pedido dentro dos processos da empresa, incluindo liberação de descontos, análise e liberação de crédito, verificação de disponibilidade de estoque e acompanhamento da entrega.
- Controlar a carteira de pedidos, monitorando prazos de entrega e coleta, divergências de peso nas cargas, rupturas de produtos e valores.
- Realizar e manter atualizados os cadastros de clientes no sistema.
- Acompanhar e controlar as metas individuais relacionadas às vendas realizadas.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário em Excel, incluindo uso de planilhas e fórmulas.
- Conhecimento no Pacote Office.
- Será considerado diferencial conhecimento no sistema Protheus (TOTVS).