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ASSISTENTE ATENDIMENTO I

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Cascavel-PREmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Detalhes da vaga

  • Efetivo CLT

Benefícios

  • Participação nos lucros
  • Vale-transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-educação
  • Previdência privada
  • Vale-alimentação
  • Seguro de vida

Qualificações

  • Processos administrativos
  • Pesquisa
  • Ensino Médio
  • Graduação
  • Administração de Empresas
  • Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Descrição e Responsabilidades:
Horário: 07h30 às 12h - 13h10 às 16h40 de segunda à sexta-feira e aos sábados das 08h às 12h
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

  • Realizar atendimento aos beneficiários do Serviço Próprio presencial e por meio de contatos telefônicos ou canais eletrônicos e encaminhar as áreas responsáveis;
  • Realizar agendamento, liberações, confirmações de consultas e exames no serviço próprio e prestadores de serviços;
  • Validar as informações quanto a documentação de beneficiários, cartão Unimed e atualização de dados cadastrais;
  • Controlar a agenda dos profissionais do Serviço Próprio, realizando agendamento de consultas, retornos, controle de desistências, visitas e participação nos projetos;
  • Prestar informações aos beneficiários sobre os projetos de Medicina Preventiva e os serviços prestados na APS;
  • Realizar cadastro de pacientes no sistema e registro das atividades, conforme demandas do sistema;
  • Orientar e esclarecer aos colaboradores de sua área a respeito de sistemas e processos;
  • Realizar a inclusão de novos pacientes no sistema;
  • Organizar e enviar documentação para liberação de procedimentos cirúrgicos e OPME, conforme protocolo interno;
  • Elaborar negativas e explicar quando necessário;
  • Aplicar pesquisa de satisfação aos beneficiários, PÓS o atendimento;
  • Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude;
  • Manter as informações e documentos dos processos atualizados, controlados e arquivados, através de meio eletrônico ou físico, de acordo com os critérios do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.


Requisitos:

  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável cursando graduação em administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento Básico nos Processos de autorização;
  • Conhecimento Básico nos Processos Administrativos;
  • Conhecimento Básico Jurídico e Regulatório em Saúde;
  • Habilidade no Atendimento Humanizado;
  • Habilidade em Comunicação Assertiva;
  • Pacote Office.


Benefícios:

Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia , Estacionamento, Folga Aniversário , Plano de Saúde, Plano Odontológico , Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte