Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês

Área: Administrativo

Nível: Junior

Venha fazer parte do nosso time!Você é uma pessoa proativa e com sede de aprender? Você quer fazer parte de um time muito divertido e que ama o que faz? Nós temos uma vaga com o seu perfil!A Praxio está em constante crescimento no mercado e gostaríamos de trazer novas pessoas para nosso time. Nós buscamostrabalhar com as tecnologias mais atuais do mercado e com metodologias ágeis.Estamos buscando um profissional com um perfil proativo, comunicativo e detalhista, que tenha paixão por programar eenfrentar desafios.

Principais Responsabilidades:

Realizar ligações para clientes para entender sua experiência e necessidades;

Ouvir feedbacks, dúvidas e dificuldades dos clientes;

Registrar informações de forma simples e organizada., apoiar ações de acompanhamento de clientes;

Colaborar com o time de CX e Atendimento. Ajudar a identificar oportunidades de melhoria no dia a dia;

Perfil desejado Boa comunicação verbal e facilidade para conversar por telefone;

Organização e responsabilidade. Interesse em aprender sobre experiência do cliente;

Empatia e postura respeitosa no contato com clientes.

Requisitos Obrigatórios:

Conhecimento básico de computador e sistemas.

Será um diferencial:

Ter Experiência anterior com atendimento ao cliente ou call center.

Noções básicas de CX, NPS ou pesquisas de satisfação.

Vivência em empresas de tecnologia ou software.

Conhecimento em Power BI

O que você irá encontrar? Ambiente harmonioso e colaborativo;Qualidade de vida para nossos colaboradores;Trabalho com leveza e bom humor fazendo parte do nosso DNA;Somos curiosos e estamos atentos ao que acontece no mercado e no mundo;Na Praxio valorizamos as diferenças e todas as nossas ações respeitam esse compromisso. Independente de raça, cor, etnia, idade, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, ascendência ou nacionalidade.

Local de Trabalho:São Bernardo do Campo - SP (Híbrido).

Assistente Atendimento

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