Assistente Backoffice

Sobre a posição

Buscamos um(a) Assistente de Back Office para apoiar a operação no atendimento às lojas, acompanhamento de chamados e suporte aos processos de sincronização de notas fiscais e rotinas de fechamento. A posição terá interface constante com áreas como Fiscal, TI, Cadastro, Inteligência e equipes de loja.

Principais responsabilidades

• Atender, acompanhar e direcionar chamados abertos pelas lojas, apoiando a resolução de demandas operacionais.
• Apoiar a rotina de sincronização de notas fiscais entre sistemas, acompanhando falhas e acionando as áreas responsáveis para correção.
• Identificar a origem de inconsistências e fazer a ponte com times como Fiscal, TI e Contábil.
• Dar suporte às rotinas de fechamento mensal, contribuindo para a organização das demandas ao longo do mês.
• Apoiar controles e demandas relacionadas a estoque, inventário e operação de lojas.
• Garantir a qualidade das informações enviadas às lojas, com atenção aos detalhes e aderência aos processos.
• Atuar de forma próxima e colaborativa com as equipes de campo, vendas e gestão.
• Contribuir com a comunicação entre áreas e com o suporte geral à operação.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Conhecimento básico/intermediário em Excel, com uso de fórmulas e controles em planilhas; PowerPoint será considerado no apoio a apresentações e comunicações internas.
• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
• Boa comunicação interpessoal e facilidade para trabalho em equipe.
• Perfil colaborativo, proativo e adaptável a mudanças de prioridade.
• Familiaridade com sistemas relacionados a controle de estoque, abertura de chamados e sincronização de dados.
• Disponibilidade para atuação HÍBRIDA (terça a quinta presencial) na Berrini,SP

Diferenciais

• Conhecimento em rotinas fiscais, contábeis ou administrativas.
• Experiência prévia em suporte a operações de varejo.
• Vivência com leitura de termos e processos como XML, NF-e, NFC-e e SEFAZ.

Benefícios:

• Assistência médica (coparticipação)
• Assistência odontológica
• Auxílio-farmácia
• Bebê Confidencial (Apenas para Cadastrados) - programa de apoio para mamães e papais Confidencial (Apenas para Cadastrados)
• Convênio com empresas parceiras
• TotalPass
• Licença maternidade estendida de 6 meses
• Licença paternidade estendida de 20 dias
• Programa de Participação nos Resultados
• Seguro de Vida
• Vale-Refeição ou Alimentação (R$45/dia)
• Vale Transporte e Fretado
• PetLove

Caso você tenha o perfil da vaga entre em contato conosco

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• Ensino Médio (2º Grau)